上海外籍游客忍无可忍,向12345投诉!公共场所推出的服务,竟提示...

为此,记者使用境外电话号码体验了“小铁”寄存柜的服务。体验发现,微信和支付宝扫码后的流程相似,可直接进入英文寄存页面,此时需要提供电话号码。在输入境外号码后,还要完成实名认证流程:填写姓名、证件类型、证件号码,再进入人脸识别流程,识别成功后才能继续支付。“小铁”寄存柜对外籍人士采用的人脸识别认证流程。当记...

上海增设行李寄存点 外籍游客使用体验待提升

10月14日,一名外籍人士通过邮件向12345市民服务热线反映了自己在上海公共场所使用寄存柜失败的经历。当天16时25分,他多次尝试使用名叫“小铁”和“丰巢”的寄存柜,但扫码后无法连接到网络,也不能验证自己的支付宝或微信账号。验证过程需使用人脸识别,但每次识别到第二个步骤就无法通过,系统认为他的脸上有遮挡物而认证...

王小姐:我的手机号码咋上了快递单?“中通”改投竟花了16天

5月28日《手机号码被错填，反映3次，依旧收到丰巢取件信息》6月6日《快递单上电话错填，15天了，“中通”置若罔闻一再放入丰巢柜》

快递放丰巢,小哥误将电话号码输错,价值八千元快递被他人冒领

知道下午六点多钟,快递小哥小陈接到了吴女士的电话,在电话中吴女士表示自己没有收到来自丰巢快递柜发送的短信取件码,小陈让吴女士提供了一下自己包裹的快递运单号,他按照吴女士提供的快递运单号很快在丰巢管家APP上面查到了该包裹的入柜记录和取件记录,看到APP上面记录显示该包裹已经被取走。随后小陈致电吴女士,...

收件方明确说“不”,丰巢快递柜为何仍能“照放不误”?

近日,消费者吴先生向澎湃质量观投诉平台反映,明明自己已经在“丰巢”公众号中设置了禁止快递入柜,但包裹还是经常被放进了丰巢快递柜。为此,吴先生曾拨打丰巢官方电话。“当时客服告诉我,因为我在淘宝购物时开启了隐私号码保护功能,导致丰巢无法根据手机号码禁止包裹入柜。如果不想包裹入柜,可以在淘宝上授权丰巢读取‘...

上海公共场所纷纷推出自助寄存柜:但为何有外籍游客会被“劝退”?

为此,记者使用境外电话号码体验了“小铁”寄存柜的服务(www.e993.com)2024年11月25日。体验发现,微信和支付宝扫码后的流程相似,可直接进入英文寄存页面,此时需要提供电话号码。在输入境外号码后,还要完成实名认证流程:填写姓名、证件类型、证件号码,再进入人脸识别流程,识别成功后才能继续支付。

上海公共场所推出自助寄存柜服务,却被外籍游客投诉难用!怎么回事?

他表示,当天16时25分,他多次尝试使用名叫“小铁”和“丰巢”的寄存柜,然而扫码后他无法连接到网络,也不能验证自己的支付宝或微信账号。在验证过程中,他需使用人脸识别方式,但是每次识别到第二个步骤就无法通过,系统认为他的脸上有遮挡物而认证失败,希望寄存柜运营方能及时改进。对此,相关部门回应称,会通过张贴操作...