美心木门被爆质量问题 花费两万的7扇木门现多处划痕

市民吴女士8月份在美心木门定制了7扇木门,花费两万元。12月6日,木门送到后却发现上面有大大小小多处磕伤或划痕。她和商家反映后却无人搭理,不给退换。吴女士多次打电话投诉,却始终没有反馈。昨天,商家表示会再和吴女士协商处理。吴女士告诉北京晨报记者,她在南四环的家具城内选购了美心木门的木门。“我们当时定...

美心木门售后难请:装上半年出毛病 联系多次无人来修

商家说有苦衷人手的确不足对此,女报记者联系到了当时为徐女士提供销售服务的工作人员,该工作人员表示,徐女士家中的门出问题后联系过她,她将美心木门公司的售后服务电话告知了徐女士,并且为了帮助徐女士,她还亲自给售后部门通过电话,“后来徐女士没再联系过我,我以为问题都解决好了,没想到一直拖到现在。”女报记...