打12345一直不给处理?教你如何有效维权!
如果12345未能有效解决问题，我们可以尝试通过其他渠道进行反映。以下是一些有效的途径：向上级行政机关投诉：向更高一级的行政机关投诉，以获取更高级别的处理。这些机构对下级部门有监督职责，能够介入处理复杂问题。利用政府网站或公众号投诉：许多地方政府都设有官方网站或公众号提供政务服务与投诉渠道。通过这些平台提交...
2024上海街镇微信公众号分享座谈会举行
会上,“金色曲阳”分享了做公众号的四点心得——一是服务在身边。从去年开始进行改版,大量减少政务类信息,政务类信息同比下降80%以上。除了与群众切实相关的会议信息外都不做报道,更多把空间留给服务、就业、为老、教育等民生信息。二是解决在身边。开放留言功能,与12345市民热线,包括城运处置机制相衔接,第一时间...
北京市网信办提醒:如遇强制关注公众号等问题,可投诉举报
广大市民在扫码消费过程中如遇到强制关注公众号、强制收集与服务无关的个人信息、收集信息未弹出隐私政策、违规跳转第三方、频繁弹窗干扰使用、未设置注销功能等问题,可拨打12345投诉举报。市网信办将密切关注市民关切,结合投诉线索,进一步扩大现场检查和督导整改范围,坚决维护消费领域个人信息安全。
浙江宣传 | 12345咋就成了“许愿池”
杭州市12345市长公开电话图源:“杭州发布”微信公众号三12345本是为民所办,群众的呼声就是热线工作改进的方向。但12345也不是万能的,对于其工作职能的局限,公众也要多一分理解。如何让这条民生热线与时俱进,成为群众和政府有效互动的桥梁,真正接进老百姓心里去?笔者想说三句话。不必苛求“每单必解决”。考虑...
12345公示“奇葩诉求”背后:基层称更怕“看起来合理却难解”,专家...
近日,“包头发布”微信公众号晒出一批当地12345热线接收到的不合理诉求,其中包括“想弃养孩子希望政府接收”等。对此有网友表示,12345热线不是“许愿池”。而在此之前,多地也曾发文对不合理诉求说“不”。7月10日,包头市委宣传部工作人员告诉红星新闻记者,对于不合理诉求的筛选及认定流程,会按照国务院办公厅的相关...
为“临沂12345公开说‘不’”点赞!
近日,“南方周末”微信公众号刊发了一篇报道,题目是《“办不了”:一条政务热线的别样通报》,引发了热议(www.e993.com)2024年12月20日。报道的缘起是临沂12345开全国政务服务热线之先河,在其官方微信公众号上公开对不合理不合规的热线诉求说“不”。文章主要讲述了临沂12345政务服务热线的改革故事,他们发现在12345热线服务群众、“识别干部”过程...
发现消防隐患如何举报?请拨打12345
为全面深入开展消防安全集中除患攻坚大整治行动,充分发挥消防安全风险隐患“吹哨人”作用,现面向社会公众公示举报投诉渠道。发现消防安全违法行为及火灾隐患请及时拨打“12345”举报投诉!当发现下列火灾隐患或消防安全违法行为,举报人可以进行举报投诉:1.公众聚集场所未经消防安全检查合格,擅自投入使用营业的;...
2024年度南通市12345在线平台简报第5期
2024年1月26日至2024年2月2日,南通市12345在线平台(以下简称“南通12345”)共受理企业和公众诉求55230件。二、市级平台受理上周,市12345在线平台共收到企业和群众诉求27491件。尚贤人才热线受理人才诉求21件,在线解答率100%;“一企来办”企业服务专线受理企业诉求572件,在线解答率83.74%。
强制关注公众号 强制收集用户微信昵称等信息 200余家消费场所整改...
可将问题线索转交相关执法部门。对过度收集个人信息、倒卖个人信息等违法违规行为，由市网信办等部门，对商家进行约谈提醒，情形严重的进行执法处罚。■提醒市民在扫码消费过程中如遇到强制关注公众号、强制收集与服务无关的个人信息、收集信息未弹出隐私政策、违规跳转第三方等问题，可拨打12345投诉举报。
12345咋就成了“许愿池”
12345本来也不必做到“每单必解决”。有关意见明确规定,12345“不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项”。所以,对于12345的受理范围,公众也要有清醒的认知。