凌晨4点打车前往移动营业厅仍排不上号,台州市民跑6趟没办成携号转...

4月28日下午,华商报大风新闻记者联系台州多个移动营业厅,询问浙江移动台州分公司的办公电话,均表示不知道。记者联系浙江移动,客服表示:“台州分公司没有专属电话。”客服向记者解释称,“东门北路有个营业厅,携号转网这个业务只能是到归属地营业厅去办理,温岭的话只有这个营业厅能办理这个业务,其他营业厅办理不了...

异地手机号怎么装宽带,这个问题你遇到过吗

第三个方案最好,找同事朋友的手机号给自己装宽带,但是也没找到合适的人。随后我有打10086咨询了相关政策,客服告知我现在省内可以用异地手机号装宽带了,并发给我了一个短信链接让我去申请。我打开网页一步一步的填写完信息以后最后页面上给我提示:抱歉暂不支持该项业务。随后又给当地移动营业厅打电话说现在有异地...

20年的电话卡,名下宽带陌生人用了六年,移动:赔你一部苹果手机

应先生说，当时移动客服告诉他，他的名下已经有一条移动宽带在使用，并且这条宽带已经使用了六年时间。发现这个情况之后，应先生立刻找到当地移动营业厅，并查到了使用宽带的当事人，然而应先生打电话过去，对方也表示自己不知道这个情况，不过他们是找移动给装的。应先生告诉记者，这个手机号他已经用了将近二十年，...

套餐出现未知宽带,中国移动回复“一直联系不上客户”

没有机主的授权,中国移动就随意的给机主开通各种业务,这难道又是工作人员不小心加错了号码吗?记者多次拨打中国移动10086客服热线之后,中国移动潍坊分公司客服部的一位董女士给记者进行了回复。中国移动工作人员:联系不上他啊,一直联系不上。我们想把宽带给他取消了,把套餐改了,但是怎么着也联系不上他了。宽带是...

党风回复丨手机信号差,宽带总卡顿,存在资费陷阱?移动公司回复了……

1、给客户安装了家庭MINI设备,经测试,室内手机信号已有所改善,用户手机上网和打电话的问题已得到解决;2、给客户安装了语音机顶盒,接入方式由无线改为有线,并教会客户使用方法,彻底解决了看电视卡顿的问题,现场测试正常。反映问题:2021听众宋先生反映:...

【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?

今年8月,李女士再次搬家后想用自己的手机号办理宽带,却被告知自己的手机号已办理了宽带业务,无法给自己新家装宽带(www.e993.com)2024年11月17日。11月12日,李女士到中心街的中国移动营业大厅(中国移动通信集团陕西有限公司)咨询宽带的事,工作人员答复让等电话。李女士说:"当时带了身份证来这里查询,一楼的业务员告诉我宽带2017年就已...

被莫名办理宽带近7年,使用者另有他人?移动回应

“我想要一个说法,2016年至今一直修改不了套餐业务,我需要他们给解释下这个商铺到底是干什么的。”王女士说。25日下午,新黄河记者致电中国移动10086客服电话,一名工作人员表示,经查询王女士移动号码名下确有一条宽带,相关情况已记录反馈,会有专人跟记者联系。

移动一改往日作风!无限流量不限速+送宽带,网友纷纷叫好!

很多移动老用户怨声载道,甚至期待携号转网时代早日到来,能够尽快转入其他运营商,大家都知道现在我们的手机号码,不仅仅是电话短信联系朋友之用,现在的号码绑定了各种银行卡、各种APP、各种账号,随便换个号码就得全部重新更换,重新绑定,非常麻烦,但是就在前段时间,工信部明确表示携号转网将在今年年底全面实现,网友纷纷叫...

办了个移动号码天天被骚扰 用户改号被告知要3个月后

郭先生在深圳拨打了10086号码要求解决被肆意骚扰的问题,却被告知他须回号码归属地营业厅(即东莞)办理更换号码业务,于是郭先生两次返回东莞营业厅,但对方均称不能办理改号业务。因多次与移动公司沟通无果,郭先生便向广东省消委会进行投诉。省消委会工作人员接诉后随即与广东移动联系,转达消费者的诉求,广东移动回复...

中国移动上线“跨省宽带”服务,还有这些问题也希望尽快解决

为了办理宽带去申请新的电话号码,而且有些运营商为了促销还送你了三张手机卡,但是如果有一天你离开这个城市,需要到另外一个城市。你的宽带业务和手机号又得注销,在另外的城市继续走流程办理。之前的宽带办理就是这样的,如今中国移动终于开始做首个改革者了,要改变业务方式,为用户提供跨省办理宽带业务,咋回事,怎么理解...