京东商城账户被盗买手机 客服处理效率引用户不满

虽对方留下手机号,但收货人名字未变。客服建议王先生赶紧报警,并表示会尽快拦截此快递,如果拦截成功,损失会返回王先生的账户中;如果拦截不成功,将由账户专员进一步处理。事后,王先生虽已报警,但民警了解情况后告诉他,此事只能先备案处理,具体解决方案还要跟京东商城协调。昨日下午,忐忑不安的王先生再次致电京东客服,得...

京东怎么改收货地址

一、修改默认收货地址首先,我们可以在京东APP或网页版中直接修改默认收货地址。在APP中,您可以点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。然后,在页面的右上角找到并点击“设置”图标,选择“地址管理”选项。在这里,您可以看到已保存的收货地址列表,找到需要修改的地址,点击右侧的“编辑”按钮,输入新的收货地址信...

买手机退货未果 京东被指“强买强卖”?回应来了……

B、京东回应:愿意协助投诉人报案熊先生所言是否属实?记者联系了京东公关部工作人员,对方表示熊先生确实购买了一部手机。“京东出货有时间要求,很可能熊先生手机显示货仍在出库中,但其实有时间差。”该负责人表示,第二天,收货方也赶早领走了货品。“熊先生在和客服沟通时,并未说明其与收货人的关系,只是强调要退货...

女子为得iPhone,成为京东快递员,掉包手机后离职

随后,张晶晶又以买家身份联系负责送货的快递员,更改了配送地址,改为一个无人收货的地址。在这一切办妥后,张晶晶从京东配送站离职。此后,京东商城快递员送货时因无法联系到收货人,遂将货物按拒收处理,退回第三方卖家。打开网易新闻查看精彩图片货物遭掉包京东报警卖家收到退货包裹后,发现手机被掉包,于是与京东...

市民手机被设置呼叫转移 京东白条被盗刷一万多

京东金融的工作人员提醒,因为不法分子很有可能已经从各种渠道获取了手机号、账户名、账户密码、支付密码等信息,作为消费者,最好要在不同的平台设置不同的账户和密码。发生盗刷应第一时间拨打平台客服电话,告知盗刷事件的发生经过,及时将账户冻结,避免已经被盗刷的账户继续扩大损失。此外,还要马上拨打110报警。(北方网...

手机突然停机京东账户被盗:有人已损失万元

盗号者如何能够成功重置邱先生的密码呢?邱先生说,事实上,只要致电京东消费者维权热线4006067733,称自己是京东普通用户,但忘记了登录密码,而原本绑定的手机已经停用,所以无法修改密码(www.e993.com)2024年11月11日。而客服人员随后就会专门指派一名解绑专员,这名专员会核实几个信息,比如,原有手机号码、曾在京东上购买过的一件产品名称、这个产品的...

5分钟收到,尾款人变收货人!今年双11快递怎么这么快?

11月1日0:30分开始付完尾款后,包裹就从身边发货,“尾款人”瞬间变成“收货人”。对于阿里和京东两家不约而同采用的“预售前置”模式,业内专家指出,“预售前置”背后是数字化的供应链保障体系,以大数据预估需求并由此调动以需求为中心的物流响应能力。网友表示,付尾款一分钟快递就已经投递。图片来自微博物流专家...

5分钟,双11尾款人变收货人!快递真比外卖快?

京东快递员深夜进行配送。京东供图杭州萧山的李先生购买了一批化妆品,0:30分付完尾款,5分钟后就收到了包裹。同在杭州的马小姐,也是付款后20多分钟,就收到阿里物流机器人从菜鸟驿站送出的包裹。除了过于戏剧化的“分钟达”,很多熬了一晚的“尾款人”惊讶的发现,11月1日不是自然醒,而是被快递员电话叫醒的。

京东账户被盗 买手机

虽对方留下手机号,但收货人名字未变。客服建议王先生赶紧报警,并表示会尽快拦截此快递,如果拦截成功,损失会返回王先生的账户中;如果拦截不成功,将由账户专员进一步处理。事后,王先生虽已报警,但民警了解情况后告诉他,此事只能先备案处理,具体解决方案还要跟京东商城协调。

京东上的一次不愉快购物经历,刘强东你的客服到底怎么了?

京东商城热线电话电话接通类目繁多让我比较恼火,电脑办公,手机3c,售前售后什么的一大堆,几近崩溃,不过在正确输入订单和电话之后接通了人工,这点还是要点赞的,至少比某信,某移的客服好太多了,毕竟是拿钱的,电话接通,您好京东商城客服工号多少为您服务,在客套完了之后差不多到3分50秒了,于是我自认为很聪明的逻辑...