一个多月,离开小区才能接电话收短信!中国电信客服建议换手机……
客服人员建议记者先联系手机号码归属地的上海电信客服,确认开通手机号码的高清通话服务,接着将手机卡插入支持高清通话的终端并开启该功能,就可以正常使用。如果确认手机号码的高清通话服务已开通但无法正常使用,则需要考虑更换手机。基站优化运营商应提前告知用户北京理道律师事务所主任律师王久成在接受记者采访时表示,...
中国电信唐山分公司线上人工客服:科技助老“一键通”
中国电信唐山分公司线上人工客服,积极应对着线上居家养老新挑战,不断推进“数字+”为老服务,广泛开展“一键通”场景建设,包括线上预约登记看家监控、帮助老人快速查询套餐及余量内容、线上排除网络故障、线上登记预约带语音功能和检测血氧饱和度等8项健康数据监测的康养遥控器、提醒及时领取福利与权益...,提供老年人日...
站优化导致手机打不了电话? 中国电信:不支持高清通话的手机需要更换
客服人员建议记者先联系手机号码归属地的上海电信客服,确认开通手机号码的高清通话服务,接着将手机卡插入支持高清通话的终端并开启该功能,就可以正常使用。如果确认手机号码的高清通话服务已开通但无法正常使用,则需要考虑更换手机。基站优化致手机不能用怎么办北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记...
如何便捷地在手机上注销中国电信卡?
1.客服电话注销拨打中国电信客服热线10000,按照语音提示选择“注销业务”选项。随后,根据系统要求输入手机号码和身份证号码进行身份验证。客服人员会核实信息,并告知注销费用及退费金额。确认无误后,注销申请将被提交处理。这种方式简单快捷,适合不熟悉线上操作的用户。2.营业厅注销用户可以携带本人身份证原件和电信...
注销手机号等于出卖自己?换号的正确姿势→
电信运营商客服的建议是用户在注销手机号码前需要自行解绑App,运营商是没有权利去帮助用户解绑的。同时,如果用户在注销手机号后发现未解绑App账号,运营商也可以协助帮忙解绑。由于App众多,很多用户自己也记不清楚到底注册了多少家App。之前,工信部正式推出“一证通查2.0”服务——全国互联网账号“一证通查”,...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
客服们表示,当事人可到营业厅办理认证,他们也设置了便捷通道,移动和电信客服均表示,如果用户不方便直接到营业厅,可以发送网页链接到用户手机,由用户点击进入页面按要求操作,而联通客服也表示,用户也可以下载联通App操作实名认证(www.e993.com)2024年10月22日。“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带...
充话费领手机拿到个“靓号” ,却要为它“承诺”一辈子?
存话费送手机,两年低消咋变“终身”啦?为了这件事,周先生跑过营业厅、拨打过10000客服热线,“打交道不下十次,问题始终未解决”。这样,反而更坚定了他要一个说法的想法,“我不信谁可以店大欺客。”周先生说,2017年6月,他参加电信消费话费拿手机与电话号码活动(每月最低消费129元,共计两年),今年6月份到期...
“注销手机号等于出卖自己”热议背后:安全和便捷总是成反比的
当然,对于电信运营商来说,他们可以在用户销号时做出更醒目和必要的提醒,告知用户需要手动解绑与该手机号相关的服务,并提供相应的解绑指南或帮助。此外,电信运营商也可以通过官方渠道,如官网、APP等,定期发布提醒信息,引导用户及时解绑不再使用的手机号绑定的服务。3、据运营商客服表示,手机号码属于可重复利用...
【招商策略】关注国内外AI最新进展——产业趋势和主题投资跟踪系列
在充电和电池性能方面,Pixel9系列支持最高37W的快速充电,30分钟内可充电至55%。Pixel9ProXL配备了更大的5060mAh电池。此外,Pixel9系列新增了卫星通信功能,即使在无蜂窝网络覆盖的区域也能通过卫星紧急服务保持联系。2)Pixel9开启AI相机新纪元,安卓手机未来集体“上车”Gemini...
安徽:手机号可异地补卡换卡 65岁以上老年人实名登记后可一键接客服
新安晚报安徽网大皖新闻讯将新建2.5万座基站,今年年底基本实现县级以上区域、部分重点乡镇5G网络覆盖;实名登记的65岁以上老年人拨打基础电信企业客服热线,一键直连人工接听;手机号可异地补卡换卡,5月14日上午,在安徽省信息通信业新闻发布会上,有关部门为市民端上了多个民生服务“套餐”。