极兔快递员拒送货上门引争议:拒送货上门还骂顾客有病
事实上,关于快递送货上门的问题,网友们的观点各异。有人表示,可以将快递放在菜鸟驿站,但前提是告知顾客;还有人提到,连京东也不再提供送货上门服务,而是通知顾客自行取货。这背后或许有成本考虑,但服务行业的宗旨是满足客户需求,提供优质服务。此次辽宁沈阳极兔快递事件不仅是一起简单的纠纷,更是对快递行业的一次...
快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等
快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号”,均未对地址信息进行任何隐藏处理。寄件环节中,在顺丰速运...
江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...
快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号。”均未对地址信息进行任何隐藏处理。寄件环节中,在顺丰速运...
访谈直播
极兔快递:我们现在都有层层把关,是每个地方都有安检,而且寄件都是实名认证的,我们可以追查到源头。就像前两天有一个发的是烟草,正常一个快递单号只能邮寄两条,但这两条烟是假烟,烟草公司提供给我们单号,我们去截留以后让他们现场来验,验完以后他们给我们开证明。记者:咱们作为快递公司,能不能知道人家从外地运...
姓名住址手机号无遮挡,你的隐私仍在韵达申通等快递单上裸奔
在暨南大学的快递驿站,发现“隐私面单”做得较好的是顺丰、邮政EMS,其中顺丰对收寄件人姓名、手机号码均作了掩码处理,而韵达、中通、申通、圆通、极兔等均有部分快递面单信息没有做好隐私保护。具体而言,圆通快递面单收件人的姓名、手机号码没有作掩码处理;韵达快递不同面单处理不同,有的面单是收件人信息作了掩码处理,...
姓名住址手机号无遮挡 有快递面单还显示网购物品
在暨南大学的快递驿站,发现“隐私面单”做得较好的是顺丰、邮政EMS(www.e993.com)2024年9月9日。其中顺丰对收寄件人姓名、手机号码均作了掩码处理,而韵达、中通、申通、圆通、极兔等均有部分快递面单信息没有做好隐私保护。具体而言,圆通快递面单收件人的姓名、手机号码没有作掩码处理;韵达快递不同面单处理不同,有的面单是收件人信息作了掩码处理...
尴尬!快递面单隐藏的手机号码被红笔补写...
手机虚拟安全号的方式进行隐私保护在记者调查的39份快递面单中,显示虚拟号码的有11份,占比28.%,其中中通3份,申通、圆通、邮政EMS各2份,德邦、极兔各1份。记者发现,11份显示虚拟号码的快递面单,对收件人电话号码全都隐藏了前7位数。超五成快递面单...
快递面单禁止显示完整个人信息!记者调查极兔 、中通、申通发现...
另一个申通快递将寄件人号码显示为#,地址为某某资料地址,而收件人所有信息均如实显示未加隐藏,记者拨打手机号码,显示真实。极兔快递、中通快递收寄件人的所有信息都未加隐藏,记者拨打两个电话都是真实有效的号码。据记者了解,快递隐私运单在此次标准推出前,实际上已经推广多年,但全国范围目前只有50%的覆盖率,...
快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?
汤先生手机收到菜鸟驿站发送的提示取件短信汤先生不满的是,极兔快递未核实快件上的手机号是否收件人所有就将快递送达并完成签收。他不认为这是收件人填错电话,因为他在过去两周多次遇到这样的情况。而他的手机号已经用了8年,此前没遇到这样的问题。他怀疑收件人可能利用他的号码从事刷单等违法活动,如果快件涉及违禁...
极兔冲刺IPO:全球个人信息监管收紧,东南亚快递“一哥”如何应答...
快递企业、电子商务经营主体等应采取措施,避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息。二是推荐对个人信息进行全加密处理。快递企业、电子商务经营主体等宜采用射频识别、手机虚拟安全号、电子纸等技术手段,对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理。三是规范个人信息相关内容的读取权限。快递电子运单上隐藏的、加密的...