手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

同日,在按客服要求提供相应资料后成功停机,停机时间为2023年10月30日上午7点15分31秒到2023年11月3日12点03分42秒。但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐...

手机停机后仍被收费 学生起诉上海移动获全额退款

次日清晨7点,他立即通过同学的手机联系移动客服,申请了手机卡的停机保号服务,并按要求提交了必要资料,成功办理了停机手续。然而,在停机保号服务结束后的一段时间里,林同学在使用“中国移动”手机应用程序查询账单时惊讶地发现,自己在停机期间竟然被扣除了3.8元的套餐费用。根据相关规定,当用户的手机处于停机状态时,...

停机后仍被扣费,大学生怒告运营商,结局亮了...

30日上午7点,林同学通过其他同学的手机,向移动客服申请了停机保号服务,停机时间为当日上午7点15分31秒到次月3日12点03分42秒。然而,在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”App发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用(套餐月基本费为38/30*3=3.8)。而且,林同学调查发现,与其有相同的经...

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

7月20日,华商报大风新闻记者联系北京中国移动,客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人身份证到北京营业厅,这个号码来电开启的话,看能不能找回。”“如果是在外省份,不...

14年手机号遭“保护性停机”?深圳移动:工信部要求

北京移动:90天没有消费可能停机持本人身份证到营业厅解封,无需参保信息7月20日,记者联系北京中国移动,客服表示解封不需要通过个人参保信息。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,建议拿本人身份证到北京营业厅,这个号码来电开启的话,看能不能找回。

14年手机号遭“保护性停机”,无当地参保信息不给解封?官方回应

北京移动答疑90天没有消费可能停机,拿本人身份证到营业厅解封,无需参保信息7月20日,记者联系北京中国移动,客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息(www.e993.com)2024年11月10日。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人身份证到北京营业厅...

男子称14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息难解封;深圳...

”7月15日，一位移动手机用户发视频称，自己用了14年的深圳卡移动号码到移动营业大厅办理解封，被告知需要提供在深圳的参保信息。对此，深圳沟通100一营业厅回应称，参保信息代表有稳定工作，他们执行工信部和反诈中心的要求>>>被“保护性停机”移动营业厅称解锁需提供在深圳参保信息“中国移动封我14年的号，现在处理...

现在中国移动客户申请8元保号套餐的越来越多, 这是为什么!

其实现在客户去中国移动,将自己的话费套餐改为8元保底套餐时,中移动的客服人员以为你要销号,为了保住客户,还会不断的赠送流量。所以只要流量够用,为何不用最低的保号套餐呢?目前中国移动最低的套餐应该就是8元/月,是移动全球通的畅享套餐系列。套餐包含:全国通用流量100M,语音通话时间30分钟。但套餐外的资费标准...

中国移动“身份证信息登记”非“实名认证” 用户销号面临窘境

日前,记者欲将自己名下的一个中国移动159开头的手机号码注销,没想到遭遇“循环操作”的问题,陷入了窘境。该号码是2015年9月记者在北京就读研究生时办理的动感地带品牌校园卡,当时记者向中国移动前来学校办理业务的工作人员提供了身份证。2017年10月前后,记者对该号码停机保号,每月费用为5元。如今,记者不想再使用此...

移动发力: 138月费享受不限量+1G国内流量, 老用户: 已经停机保号

近年来,“互联网流量套餐”一直是消费者首选的手机套餐,超多的流量低廉的月费是其能在市场迅速火爆起来的原因。联通、电信相继推出了各式的流量套餐,各大互联网巨头与之合作,吸引了一批又一批消费者。就连许多移动的老用户也开始办理“停机保号”,而去选择联通或者是电信。