运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

移动异地销号需要填写其他移动号码承接剩余话费，“说是系统原因，不填的话走不了下一步流程”。但肖浩没有可以填写的号码，几番投诉也没获得更好的解决办法，只好采取深圳移动的建议：扣完余额，欠费销号。“退不了我能理解，但理解不了没法放弃。”肖浩说。他认为移动系统设计存在缺陷，“没有考虑用户可以自己放...

手机异地销号开启,剩余花费交由归属地结算

联通营业厅工作人员称,外地用户携带本人身份证原件,到营业厅即可办理异地销号。北京联通客服称,目前北京联通用户在外地可以办理异地销号,而外地用户要在北京办理销号业务,还需咨询归属地客服。河南联通客服表示,河南联通用户现在暂不支持在北京直接异地销号。中国移动和中国电信营业厅人员告诉记者,他们目前只能协助号码归属地...

工信部:19年1月1日全国支持异地销号 | iOS 12.1.1再出问题 | 今日...

工信部介绍称,手机号异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。运营商各省级公司的业务支撑系统各自独立,尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐账单、欠费等销户信息。简单的说,手机异地销号难本质上是几大运营商利用市场优势地位对消费者权利的漠视。因此工信部对此表示,高度重视用户反映的手机卡异地销户难...

中国移动可在线异地销户了,在手机上可操作

不过现在不用麻烦了,继联通在营业厅App中上线了在线销户功能,实现用户足不出户就能完成销号后,中国移动也悄然上线了销户功能,也就是说用户直接在中国移动的官方App中就能销户,免去了一遍遍跑营业厅的麻烦。4月6日,不少人在微博上表示,突然发现中国移动APP也能在线上异地销户了,只要你的手机号没有欠费,按照要求填...

中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移

今天,有不少微博用户在社交网络上表示,突然发现中国移动App加入了在线异地销户功能,填写姓名、手机号码、身份证号以及服务密码就能完成号码销户。从网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测...

异地销号不再难,解决各省市数据库互通及安全问题是关键

今日,记者拨打三大运营商的人工客服咨询了现阶段异地销号的实际情况,中国移动客服告知记者,可以办理异地销号业务,但是需要到指定的营业厅进行办理,不局限于北京地区,办理时需携带有效证件及手机卡服务密码,如若忘记服务密码可拨打当地10086进行重置(www.e993.com)2024年11月15日。中国电信的用户也是要到指定的营业厅办理,但只是局限于北京地区,即在外地...

销号还要跨省?工信部要求2019年提供异地销号

据记者了解,部分地区的运营商正在逐步试点开设手机号异地销户业务。中国移动、中国电信部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户,但不能当场办理,仍需要等待数天,且最终能否成功办理并不一定。中国联通部分地区则采用手机营业厅方式办理相关业务。记者从江苏联通方面获悉,目前正在采用互联网化思维,遵循“简单、便捷”原...

终于想起老用户了,三大运营商确认, 异地补卡销号终于来了

其实中国移动已于2017年在中国移动自有营业厅提供线下异地补卡服务,当前正在争取实现线上换卡、补卡服务。中国联通则表示:力争在2018年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示:今年10月1日起试运行异地补卡业务,明年1月1日起向所有用户开放。异地补卡的确是一个非常人性化的服务,曾经身份证不能异地办理的...

中国移动无套路:6元月租+51GB+100分钟,低月租无合约

中国移动“移动小王卡”套餐优势是超低月租、无合约、无套路,并且支持营业厅异地销号,没有规定办理多长时间,不过归属地是随机,因此小编认为比较实用当流量副卡实用,因为有些用户拿来绑定很多东西,这可能不大合适,大家可以办理一张低月租无流量的主卡,然后再办理“移动小王”,这样可能才是最佳方案,大家觉得呢?

移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。(销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……移动电信异地销号方法听好了,去营业厅销号你需要:本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。