运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量

记者在7月2日来到朝阳区光华路的移动营业厅,要求补办一张归属地在南京的SIM卡。根据营业厅服务人员介绍,目前已经在内蒙古、吉林、黑龙江、河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽、广西、四川等地开通了异地补卡业务,可以为顾客有偿办理补卡业务,15元一张,但必须是实名制登记的SIM卡,同时机主需携带有效身份证原件并提...

想要异地注销手机号不知怎么办?佛山移动给您支招!丨民生直通车

佛山移动给您支招！丨民生直通车4月13日，有网友通过《民生直通车》反馈称能否异地注销手机号。面对这一问题，佛山移动相关工作人员支招称，除了可以携带个人有效证件线下前往营业厅进行注销外，目前中国移动APP还支持线上注销，十分便捷。文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者宋世伟、林淑媚主持人大田...

移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。至于移动电信,就难一点了。上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。(销户入...

中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移

按照工信部给出的规定,从2019年1月1日起,中国移动、中国联通(5.290,0.12,2.32%)、中国电信将陆续提供手机异地销户服务。在没有这个规定前,用户想要去销号过程不是一般的繁琐,通常必须由机主本人持身份证原件回号码归属省份办理,或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友,由亲友前往相应营业厅办理。

销号还要跨省跑?工信部要求2019年提供异地销号

中国移动、中国电信部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户,但不能当场办理,仍需要等待数天,且最终能否成功办理并不一定(www.e993.com)2024年11月13日。中国联通部分地区则采用手机营业厅方式办理相关业务。记者从江苏联通方面获悉,目前正在采用互联网化思维,遵循“简单、便捷”原则,开展省间系统对接的支撑工作,逐步向全网用户开放自有营业厅和手机...

移动手机卡异地注销、异地补卡最新教程!

然后本人携带身份证,前去办理即可,这个一定得提前咨询当地的移动客服,因为不是所有的营业厅都有这种权限。或者你也可以联系移动的在线客服,他会给你发一个链接,在链接里面可以查询当地能够办理异地销户的营业厅,选择距离你最近的营业厅前去办理就可以了。

中国移动可在线异地销户了,在手机上可操作

4月6日,不少人在微博上表示,突然发现中国移动APP也能在线上异地销户了,只要你的手机号没有欠费,按照要求填写好姓名、手机号码、身份证号码以及服务密码就可以实现销户。有朋友可能有问题,如果手机号里还有话费怎么办?不必担心,用户只要把剩余话费转移到其他移动号码里面就可以了。不过要是用户没有其他的移动号怎么办...

手机异地销号开启 剩余话费交由归属地结算

异地销号仍有难题待解一位前中国移动相关业务负责人告诉记者,异地销号此前受阻是因为全国身份信息不能联网,导致无法确认销户的用户就是机主本人,而这并不是出台相关政策就可以解决的,而属地化管理又对政策的实施造成了一定的限制。在他看来,实名制政策出台后,注册信息归属地和公安管理结合更为紧密,为异地销号等业...

异地遗失手机卡不再担心 中国移动重启异地补卡服务!

华龙网消息好消息!中国移动今(3)日发布消息称将重启异地补卡服务,这下可以不再担心人在外省,手机卡掉了联系不到家人朋友了!如果你是通过第二代身份证实名登记的客户,直接携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理即可,不可由他人代办。什么是跨区补卡?中国移动客户如在异地,即指客户手机号码归属地以外的其他...