旅客“赏月航班”座位被“悄悄”更改?律师:有权提出投诉及赔偿
而谈到航司是否有义务进行告知旅客机型和座位变动时,南航客服人员表示,“座位只是预留,如果遇到变动或者航班调整,那么需要重新选择。且南航官网上有网上座位预选协议,其中第十条写明,如遇航班取消、合并机型或座位布局变更等特殊情况,您所预留的座位号可能会发生变动。请到机场后听从工作人员安排。因此我们(南航...
美国男子用偷拍他人的机票照片检票登机,但因飞机上没有他的座位被...
00:209月10日辽宁大连,国足1-2遭10人沙特绝杀,蒋圣龙赛后道歉:对不起球迷,没有带来最关键的3分00:103只丹顶鹤在日本车道上狂奔,专家:可能是一家三口,孩子不会飞,父母跟着保护00:129月8日,美国一“大胃王”选手突然被食物噎住,一旁观战的州长用海姆立克法施救00:149月10日辽宁大连,国足主场...
高铁买靠窗座位没有窗,12306回应
客服表示,高铁座位没有数字方面的考究,因为列车的运行组织不一样,车体可能结构也会不同,高铁不是一个大车窗,它中间是有隔挡,没办法一定选到靠窗座位。律师表示,靠窗二字可能会产生歧义,语言表述上不够严谨,靠窗的意思并没有完整表示是指靠窗户那一边,对于乘客而言,可能会有误解,认为是正对窗户那个位置,...
五一假期后为什么会有“白菜价”机票?能持续多久?
上述人士还指出,但目前国内个别低成本航司,主要还是引流,可能一个航班投放少数座位,然后有很多的附加条件,比如不可退票,不可改签,没有免费行李额度等。购买低价票还需防范黑票代的积分票“套路”需要注意的是,乘客购买低价机票的同时,也需要防范“黑票代”出售的不靠谱低价票。此前也有不少用户反映,在二手交...
市民投诉:明明买了机票 到机场才发现没座位了
其中“征集自愿者程序”是指:因航班超售原因导致实际乘机旅客人数超过座位数时,地面工作人员应在现场寻找自愿放弃行程或自愿降舱的旅客,自愿者可获得相应的补偿。四川航空官网的购票须知显示:未经征集自愿者,不得使用优先登机规则确定被拒绝登机的旅客。“当天在现场,我们没有看到工作人员开展自愿者征集的流程,直接说我...
为什么五一机票会大幅降价?
“因而当已售机票能够覆盖该次航班的固定成本时,只要还有空余座位,即使低价也应当尽量将机票售完(www.e993.com)2024年9月24日。”策略本没有错,但这么多年航司收益部门依托于运价管理系统看似“科学”,实则忽略了后疫情时代的“人性”。毕竟如果大量乘客注意到“买贵退赔”,无论是航司客服消耗人力,和冰冷机器做出的“降价分析”带来的退赔都会...
华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱
龙女士介绍说,所有旅客都可以享受华夏航空的网上值机选座服务,只是有一部分高价值的座位,是会员通过积分的形式提前预订,这是会员的优享权益。如果会员积分不够或者没有积分,但是又想享受给会员提供的那部分优享座位,就必须通过购买积分的形式来实现。关于付费购买积分的价格,龙女士说:“每个航班以及每个座位号的价格都...
新加坡网友爆料:订好机票却被拒登机,我竟被酷航“潜规则”了!
这是因为经常会有一些乘客购买机票后,因为种种原因临时放弃旅行,从而造成航班座位的浪费。航空公司为了追求利益最大化,就会超售机票。按照惯例,对于买到超售票无法登机的旅客,航司会给予一定的经济补偿。若在酷航发生超售未登机,酷航会为乘客免费改签下一趟酷航/新航的航班,并给予代金券作为赔偿。
十一机票价格大跳水,有人退票重订省下5000多元?网友:心态崩了
据报道,有业内人士透露,一些航司反馈,即使放出低价,上座率也没有明显提高。今日,成都某机场一位工作人员在电话中向记者表示,其认为主要原因还是前期航空公司的预期较高,所以现在调低了票价。该机场工作人员同时表示,这种情况下航空公司不会补差价,相比于退票费,如果票价过高,消费者选择退票并重新购买更划算。
回国航班超售甩客、坐地起价? 谁在借机生财?
除了被取消机票、超售无法登机等情况,还有留学生遭遇了异常的高价票。有加拿大留学生表示,“3月14日,我尝试购买多伦多飞往上海的机票,刷出一张3月23号东航的票,2万元左右,当时没买上,15分钟后再刷新,机票价格变成了12万元。”仅剩的一张票价格为12万元。受访者供图...