在12306办理退票后如何获取报销凭证?
一、了解时间限制:旅客在办理退票之日起的180日以内(含当日),可以凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取退票报销凭证。二、准备必要材料:购票时所使用的有效身份证件原件(如居民身份证、护照等)。如果是在网上退票且未打印过报销凭证,可能还需要提供退票交易成功的订单号。三、前往车站退票窗口:...
儿童没有12306账号怎么退票?规定和注意事项解析
1、打开12306官方网站或APP,登录购买儿童票时所用的成人账号。2、在订单页面找到需要退票的订单,点击进入。3、在订单详情页面,选择需要退票的儿童票,点击“退票”按钮。4、根据页面提示确认退票信息,无误后点击“确认退票”。5、退票成功后,票款将原路返回至支付账户。需要注意的是,退票时可能会产生一定的手续...
号称火车票“免费退”遭铁路12306打假,飞猪如何突围?
据了解,现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。铁路...
候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
打开铁路12306APP,在购票界面点击候补,按照需求选择添加不同的车次和席别,即可进行候补购票下单。候补购票可以填写几个订单?每名旅客可提交6个待兑现候补订单,每个订单内可选择售票期内任意3个乘车日期,总计可添加最多60个“日期+车次”的组合,且每个车次可添加多个席别。每个订单最多可添加9名乘车人,且...
12306客服回应"系统崩了"
12306客服回应"系统崩了"据@中新经纬报道,9月15日午间,就网友反映的“12306崩了”,以及账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题,中新经纬以消费者身份咨询12306,客服回应称,目前系统有点崩溃,建议大家过半小时再尝试购票刷新。相关报道假期车票秒光?12306回应...
12306报销凭证领取全攻略:方式、注意事项与常见问题解答
退票费报销凭证如何领取?上述三种领取方式中,线上代取无法领取退票费报销凭证,可以需要使用身份证原件到车站售票窗口或自助售票机处领取(www.e993.com)2024年9月8日。12306有电子报销凭证吗?目前是铁路部门是没有电子报销凭证提供的。取过报销凭证了还能退票吗?可以的,不过需要将报销凭证交还到车站售票窗口才能收到退票费用,所以不建议在乘...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。据介绍,按照12306官方规定,列车开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24...
减少不必要的损失!火车票改签退票规则总结
01如何退票在购买车次的发车时间前,是可以办理退票的。可以在12306APP上快速办理。点击“我的”,在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。打开网易新闻查看精彩图片输入购票时的个人信息,进行人脸验证后,选择需要退票的车票,点击“确认退票”即可。
今日辟谣(2024年7月10日)
任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。提醒广大旅客,在第三方平台购票或者退票,存在个人信息泄露、退票不成功等风险。为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序,请大家一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站...
列车停运如何退纸质票?北京西站:可先在12306App办理退票手续
北京西站退票、改签现场(央广网发北京西站供图)北京西站提示已购买停运列车车票的旅客,如果没有取纸质报销凭证,可于30天内(含当日)在12306官网、铁路12306APP或任一车站退票窗口办理全额退票退款手续。如果已取纸质报销凭证的,可于30日内(含当日)在12306官网和铁路12306APP上先行办理退票手续,并于180日内到全国各...