知乎自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每个月的续费”，客服回应称，目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消息-官方账号消息-知乎盐选会员渠道可以查看到相关的私信。邵女士认为这种提醒并不明显，“客服说的站内，还得进去会员盐选板块才能看到。犄角旮旯的，我都不知道有这个渠道。”如果平时...

卸载了App还在扣费?知乎遭质疑

“我是这个月在支付宝账单看到了知乎会员的付款记录,才知道自己的知乎会员已经自动续费了两年多。”邵女士向羊城晚报记者投诉说,她在细看账单后才发现,自2022年2月首次开通知乎盐选会员以来,其账号一直在自动续费,累计费用超过500元。邵女士称,在每月续费前,她没有收到续费提醒。续费后,她也没有收到知乎的扣费...

平台自动扣费屡遭诟病,谈钱如何不伤感情?

据《羊城晚报》报道,近日,用户邵女士查看支付宝账单发现自己的知乎会员已经自动续费了两年多,累计费用超500元,但从来没有收到过一次短信提醒。另一名知乎用户更是投诉称,自己早已经卸载知乎App,但从2020年10月以来,自动续费仍在持续。新闻一经报道,再次引发用户对“自动续费”的关注。事实上,不仅仅是知乎,“自动续...

知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法

1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!知乎教程设置手机号搜索找通讯录好友怎么屏蔽别人专栏如何开启...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

路径为:支付宝APP→我的→设置→支付设置→免密支付/自动扣款→点击“知乎盐选会员”→关闭服务。(3)知花卡:在知乎钱包的知花卡中关闭。路径为:知乎APP→我的→钱包→知花卡→自动扣款。”《协议》还提道:“部分苹果用户不登录知乎账号仍可购买付费产品。此类情况下,我们会按照用户购买产品时使用的设备(IMEI...

知乎自动续费容易退订难 专家:平台涉嫌诱导消费

路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击「知乎盐选会员」→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭(www.e993.com)2024年11月24日。路径为:支付宝APP→我的→设置→支付设置→免密支付/自动扣款→点击「知乎盐选会员」→关闭服务。(3)知花卡:在知乎钱包的知花卡中关闭。路径为:知乎APP→我的→钱包→知花卡→...

知乎回应在用户不知情下自动续费

对于用户付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。对此,有网友表示,知乎没有选择关闭自动续费的选项,需要到支付宝里设置;对违规操作、侵犯用户权益的行为,应该处以营业收入10%以上的罚款···

知乎会员,悄悄续费

关闭操作同样是问题所在。以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时...

你被APP自动扣费没?我们发现这4款默认勾选自动续费

芒果TV对如何取消自动续费的问题说明。对于这些不能在应用内直接取消自动续费的APP,用户只能以上述步骤从支付宝、微信支付或苹果商店内进行关闭。但这对不太了解自动续费的用户来说较为麻烦,例如知乎在《自动续费协议》中表示用户“可以从第三方支付账户中关闭自动续费功能”,不少用户直接在该平台问答贴“谁知道知乎会...

知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...

“在知乎平台没有取消自动续费的手续,取消自动扣费非常麻烦”,“按照其软件说明可以在苹果手机订阅里取消,但是根据其操作,我的AppLEID根本没有这项订阅,无法取消”;还有人说,“我在知乎客户端早就关闭了自动续费功能,实际上我的支付宝一直每个月都在扣费,没有任何的提醒,直接从余额宝里扣,直到我的余额宝没有...