运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...

联通宽带密码怎么改?

登录联通官网，找到“自助服务”或“个人中心”等选项。在账户管理或密码修改页面，输入当前密码及新密码。提交修改，按照页面提示完成后续操作。拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

解读2023年运营商财报:宽带家庭市场持续高速增长 用户总数突破6亿

在APRU方面,2023年,中国移动家庭客户综合ARPU达到43.1元,同比增长2.4%;中国电信宽带综合ARPU达到47.6元,同比增长2.8%;中国联通未披露最新宽带用户ARPU数据,但其用户结构显著改善,2023年宽带用户融合渗透率达到76%,2022年中国联通融合服务ARPU首破百元,2021年中国联通宽带接入服务ARPU达到41.3元。信息应用成最大增长动力...

河南联通陷“光猫风波”:后台关停用户宽带账号,工程师上门维修

据报道，河南联通公司在后台关停了用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后通过派遣工程师上门“维修”的方式，向用户推销新的光猫，从而牟取不当利益。此举引起了媒体和用户的强烈不满，甚至引发了有关部门的关注和调查。下面将对这一事件进行详细描述并展开讨论。光猫风波引发公众质疑近期，河南联通公司因一起光猫...

山东联通宽带:同一账号限最多同时接入15个终端

近期,山东联通宽带的一则条款引起用户争议,要求一个宽带账号最多只能同时接入15个终端,超出可视为违约,如今一个家庭中,特别是在打造智能家居的趋势下,电脑、平板电脑、手机、智能音箱、扫地机器人、智能电视等联网设备使用已经非常普遍,15个终端的接入限制很明显是不够的(www.e993.com)2024年12月20日。

联通宽带网上营业厅查看费用方法

联通宽带网上营业厅查看费用方法:1.首先在手机的应用商城下载手机营业厅APP。2.下载之后,在手机桌面找到这款APP,然后点击打开它。3.登陆到首页之后在左侧的位置就可以看到剩余话费。4.然后在右下角我的里面点击我的账号选项进入。5.进入之后就可以看到有个话费明细,这样就可以查询费用了。

家庭宽带到底怎么选?移动、电信还是联通呢?

3、联通宽带联通宽带的质量和电信宽带差不多,而且还有“南电信北联通”的说法,其实就是说南方选择电信宽带、北方选择联通宽带准没错。而且联通宽带有自己独立的骨干网,网络质量稳定,价格也相对电信宽带较低。大家在选择宽带时,如果追求高质量网络,如打游戏建议选择电信或联通,如果只是看视频或浏览网页的话,移动也...

可耻!河南联通被曝强迫用户更换光猫,后台做手脚:断网、停账号

据网传信息显示:河南电视台都市频道揭露了河南周口联通的一种可耻行为,该公司为了强迫用户更换光猫,公司竟然会在后台操作,将用户的宽带账号停掉,导致用户没有办法上网;接下来就轮到工程师上门“维修”,而这种所谓的维修,就是谎称用户光猫损坏了,需要花费299元买新光猫,更换完成之后,联通公司再通过后台将用户的网络...

北京联通宽带绿色账号免费试用:可限制子女上网

记者近日获悉,北京联通正在开展“宽带绿色账号免费试用”推广活动,助力青少年信息安全。所谓“宽带绿色账号”,是指北京联通家庭宽带用户,在原有宽带接入账号基础上,可以获得一个后缀为“@green”的子账号用于子女上网,并通过设定“子账号”的规则,实现过滤互联网内容、屏蔽互联网不良信息、限制孩子上网时长,以此控制和干...