河南联通陷“光猫风波”:后台关停用户宽带账号,工程师上门维修

2023年11月27日 - 百家号

一位联通工程师爆料称，为了强迫用户更换光猫，公司在后台停掉了用户的宽带账号，使用户无法上网，然后以光猫损坏为由，派遣工程师上门“维修”，要求用户花费299元换购新的光猫。随后，联通公司再通过后台恢复用户的网络。据该工程师透露，联通还存在将其他用户的旧光猫用于新用户装机，并在一段时间后以“光猫型号...

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河南联通恶行曝光! 用户被迫更换光猫, 宽带账号停用无法上网!

2023年11月22日 - 网易

用户被迫更换光猫,宽带账号停用无法上网!最近,河南电视台都市频道曝光了河南周口联通公司的一系列恶劣行为,引起了广泛关注。据报道,该公司为了强迫用户更换光猫,竟然停掉了用户的宽带账号,导致大量用户无法正常上网。而且,在要求用户更换光猫时还谎称设备损坏需要花费299元来购买新设备。这种不仅侵害了用户权益,也让人...

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名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

2024年6月6日 - 中华网山..

在办理过程中,工作人员告知不能注销,因为账号下有宽带在使用,销户的话还需要交还安装宽带时签署协议内的路由器、机顶盒硬件设施,不然就缴纳罚款。王先生当场表示没有安装过,并要求调查。“真是离谱,5年了,我才知道名下有条宽带,关键自己还没使用过。”当时经过工作人员查询,王先生名下有一条宽带是在2018年6月...

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湘西联通:宽带义诊送到家为民服务零距离

2024年4月22日 - 百家号

以1对1的精准服务方式，确保为用户提供无缝服务体验。“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组...

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后台断网、停账号强迫用户换光猫!河南周口联通:全力配合调查...

2023年11月20日 - 东方财富网

近日,河南电视台都市频道节目揭露,为了强迫用户更换光猫,周口联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。据节目报道,联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧...

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解读联通老员工自爆的后台断网停账号问题:299换光猫解决

2023年11月22日 - 网易

在这种情况下,我们终于知道了周口联通公司的内幕:为了强迫用户更换光猫,他们竟然采取在后台停掉用户的宽带账号,导致无法上网,然后让工程师上门维修说是光猫损坏,需要花299更换(www.e993.com)2024年11月14日。这一出戏演得可真精彩啊!这件事情到底是不是真的呢?祁先生信誓旦旦的说:这些是我亲身亲为的,都有记录的。说真的,我相信老实巴交...

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城中村宽带乱象怎么破解?省通信管理局最新回应

2024年5月15日 - 腾讯新闻

怎么判断代理商是否垄断了城中村宽带服务呢?广东省通信管理局通信信息管理处处长陈亮新解释,首先要从三家运营商进入城中村的角度来说,如果运营商是被迫跟代理商来签约或者代理,这种情况是属于垄断行为,将会交由工商主管部门进行处罚。“接下来,我们一定会到现场了解情况,看看到底是运营商的问题还是存在其他方面的问题。

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运营商神操作:后台断网、停用宽带账号,强迫用户更换光猫

2023年11月21日 - 网易

近日,河南电视台都市频道节目报道称,河南周口联通为了强迫用户更换光猫,公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧...

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速查| 天津一大爷险成替罪羊!免费机顶盒竟是诈骗工具!

2024年7月7日 - 腾讯新闻

04警方提示,如接到宽带客服人员的电话或有工作人员直接敲门,以信号检修、升级网速等为由提供免费服务的,请第一时间拨打官方公布的客服电话进行业务核实。05同时,家中被安装了可疑“黑盒子”的居民,请第一时间报警求助。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...

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【社论】是否强迫用户换光猫,周口联通要说清楚