“网络随心 关爱随心”——郑州电信持续开展多样化服务回馈活动
在数字化时代通信服务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,近期,中国电信河南郑州分公司通过“爱心翼站关爱行动”“宽带义诊进社区”“千兆用户回馈”等多样化服务活动以零距离的交流和面对面的沟通主动倾听客户心声,始终牢记红色电信的初心,用实际行动践行“用户至上用心服务”的服务理念,为广大群众提供各种贴心服务...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。由此看来,办理时涉及两地联动,一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况,沟通成本就会叠加。业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案...
上海电信推出IPTV软终端 与机顶盒“松绑”
A:家中拥有安卓智能电视的上海电信客户可以打10000号或者到电信营业厅咨询。Q:家里只有2路IPTV,但有3台电视机,能在3台电视机上都安装软终端吗?A:可以,但只能2路IPTV分别申请1个软终端账号,在第3台电视机上使用软终端时,需要通过电视页面上“业务移机”,切换绑定账号中任意一个到新智能电视终端方可使用。Q...
特稿I 中国联通“百年传承 三十向新”:领舞网络变革
2015年9月,中国联通首个“全光网络”省在山东建成,随后,中国联通积极推进千兆全光宽带精品网规模建设,形成双千兆布局,联通北方省分公司进一步巩固领先优势,城市和行政村宽带覆盖率达到双99%,宽带体验下载速率持续第一。南方深入开展网络补短,城市宽带覆盖率显著提升。服务中国多样市场,是中国联通的立业之基。地处祖国...
民情评论丨电信宽带账号注销难,简单的事为何不简单
近来,有多名网友反映电信宽带账号注销难的问题,值得关注。问政四川网友留言截图。电信宽带账号因为用户搬家、换运营商等原因不再使用,需要注销是情理之中的事。这是用户的基本权利,也可以节约网络资源空间。但这么一件简单的事,在现实中却不时遭遇阻碍,要么是遭遇各种理由的拖延,要么说用户不符合注销条件不予注销...
中国电信网上营业厅怎么宽带账号和密码 修改宽带上网账号密码方法...
打开浏览器,在地址栏输入中国电信网上营业厅网址,单击“转到找到登录按钮,单击“登录”(www.e993.com)2024年10月20日。在接下来的登录界面中,入宽带账号,选择“宽带”,输入并选择宽带的所在地,输入宽带密码和验证码,单击“登录”。登录中国电信网上营业厅页面后,单击“用户中心”。
电信提醒用户保管好宽带账号密码(图)
广东电信为用户提供的建议1.对管理员账号配置密码或更改为其他名字,甚至停用,在远程桌面设置中确认“允许用户远程连接到此计算机”选项没被打钩;2.安装防火墙软件和防病毒软件;3.及时更新windows系统补丁;4.定期修改宽带接入账号的密码,修改网址:httpselfservice.gddc;5.使用广东电信星空极速3.0版宽带拨...
中国电信安徽公司智能宽带发布暨5G示范应用启动会在合肥盛大揭幕
3月23日,中国电信安徽公司主题为“电信智能宽带,定制美好生活”的2019电信智能宽带发布暨5G示范应用启动会在栢景朗廷酒店举行。安徽省经济和信息化厅党组书记、厅长牛弩韬,安徽省通信管理局党组书记、局长祝军,中国电信安徽公司党委书记、总经理唐珂,中国电信天翼智慧家庭公司、天翼终端公司及设备厂商、泛智能终端厂商、平...
国际电信联盟最新研究显示 全球宽带价格可承受性降低
国际电信联盟和“价格可承受的互联网联盟”3月17日联合发布了政策简报——《2021年信息通信技术(ICT)服务的价格可承受性》。报告显示,与2020年相比,2021年世界各地互联网连接价格的可承受性变得更低,人们将更多的个人收入用于固定宽带和移动互联网服务,同时网络需求和使用量也有所上升。这表明在新冠肺炎疫情期间,人们...
电信千兆宽带对比美国:上行、网费不忍看
上周,快科技报道了中国电信在广东四地(广州、深圳、东莞及佛山)正式开卖千兆光纤,理论下载速度为125MB/s,上行速率10M,其中广州的包月价是6000元,套餐优惠价5229元,深圳的包月价是1099元。随后,网友对宽带价格以及速率(尤其是上行)进行了热烈的讨论。“真理越辩越明”,我们不妨来对比下美国1Gbps宽带价格。