名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

在办理过程中,工作人员告知不能注销,因为账号下有宽带在使用,销户的话还需要交还安装宽带时签署协议内的路由器、机顶盒硬件设施,不然就缴纳罚款。王先生当场表示没有安装过,并要求调查。“真是离谱,5年了,我才知道名下有条宽带,关键自己还没使用过。”当时经过工作人员查询,王先生名下有一条宽带是在2018年6月...

联通宽带密码怎么改?

登录联通官网，找到“自助服务”或“个人中心”等选项。在账户管理或密码修改页面，输入当前密码及新密码。提交修改，按照页面提示完成后续操作。拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅...

大量用户投诉联通宽带限速:莫名被开通“PCDN业务”

给本人及家人造成极大困扰，查询得知办理的宽带套餐产品在本人不知情的情况下，被联通公司开通“pcdn业务”，限制宽带上行速率5mbps。严重影响我用网体验，多次打电话10010要求解决，时至今日未果。联通此举严重侵害了本人正当权益，理由如下：1、未经用户同意，私加业务。河南联通为本人加这条业务，本人全程不知情，更...

宽带商家也跑路?北京众多用户被断网

工作人员：接下来您办一个联通宽带开一个账号，您办两年的，联通一共能给你用5年半，需要交1716块钱。刘先生：之前有工作人员说的2000多元是什么意思？工作人员：有一个2000多元就是比您这个多了700元，那个是多了一个价值1399元的扫地机器人。刘先生：我看网上怎么有的人说交一年800多元就可以继续使用？工作人...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月上旬，贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州电信、苏州联通宽带受理中心或线下网点，咨询异地宽带服务。多位客服告诉记者，因无法查询外地号码的信息，线上客服无法办理跨省或异地宽带，依照权限范围，他们只能办理省内号码业务。有客服表示，线下营业厅权限较多，建议记者咨询当地...

山东联通宽带:同一账号限最多同时接入 15 个终端(含手机电脑电视...

IT之家2月9日消息,近期,山东联通宽带的一则条款引起用户争议,要求一个宽带账号最多只能同时接入15个终端,超出可视为违约,如今一个家庭中,特别是在打造智能家居的趋势下,电脑、平板电脑、手机、智能音箱、扫地机器人、智能电视等联网设备使用已经非常普遍,15个终端的接入限制很明显是不够的(www.e993.com)2024年12月20日。

北京联通宽带绿色账号免费试用:可限制子女上网

记者近日获悉,北京联通正在开展“宽带绿色账号免费试用”推广活动,助力青少年信息安全。所谓“宽带绿色账号”,是指北京联通家庭宽带用户,在原有宽带接入账号基础上,可以获得一个后缀为“@green”的子账号用于子女上网,并通过设定“子账号”的规则,实现过滤互联网内容、屏蔽互联网不良信息、限制孩子上网时长,以此控制和干...

北京联通试推宽带绿色账号 月功能费15元

北京联通试推宽带绿色账号月功能费15元新浪科技讯3月9日晚间消息,北京联通宣布开始“宽带绿色账号”免费试用”,一旦正式推出后,标准资费为一次性费用10元/户、月功能费15元/月。所谓“宽带绿色账号”,是指北京联通家庭宽带客户,在原有宽带接入账号基础上,可以获得一个后缀为“@green”的子账号用于子女上网,...

可耻!河南联通被曝强迫用户更换光猫,后台做手脚:断网、停账号

据网传信息显示:河南电视台都市频道揭露了河南周口联通的一种可耻行为,该公司为了强迫用户更换光猫,公司竟然会在后台操作,将用户的宽带账号停掉,导致用户没有办法上网;接下来就轮到工程师上门“维修”,而这种所谓的维修,就是谎称用户光猫损坏了,需要花费299元买新光猫,更换完成之后,联通公司再通过后台将用户的网络...

网络宽带一个账号限制接入15个终端?工作人员:接入过多,每个终端...

根据山东联通智家融合套餐页面显示,同一宽带账号最多只能同时接入15个家庭接入终端(含PC、手机、PAD、智能电视及各类通过有线或WIFI方式接入互联网的智能家庭终端),共享网络出口。接入终端数量超出限制的视为违约,联通有权暂停提供互联网服务。“你要是接入18台终端肯定不行,它会掉线,这是肯定的。因为后台服务器...