运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅办理;也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请,将由当地工作人员上门安装,收费由号码归属地决定。在询问线下网点能...

关于房屋养老金,住建部权威回应来了!上海电信宽带昨天大面积断网...

从客观规律看，房子和人一样，会“变老”，会“生病”，为了房子的安全，就需要和人一样进行体检，查找问题，消除隐患。二问——房屋养老金的组成和资金来源是什么？该负责人说，房屋养老金由个人账户和公共账户两部分组成。个人账户就是业主交存的住宅专项维修资金，交存按现行规定执行。该负责人说，公共账户按照...

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

“对方说我家是电信十几年的宽带及网络电视老客户,公司为了答谢宽带老用户,预存2880话费就可以赠送手机或平板电脑,二者选一。前提条件是2年之内不能转网。”王女士说,来电者对自己的信息非常清楚,每个月资费多少,用了几年,家在哪里都一清二楚,因此她就以为是电信的活动。当时王女士说身体不好不方便出去,对方表...

解读2023年运营商财报:宽带家庭市场持续高速增长 用户总数突破6亿

在APRU方面,2023年,中国移动家庭客户综合ARPU达到43.1元,同比增长2.4%;中国电信宽带综合ARPU达到47.6元,同比增长2.8%;中国联通未披露最新宽带用户ARPU数据,但其用户结构显著改善,2023年宽带用户融合渗透率达到76%,2022年中国联通融合服务ARPU首破百元,2021年中国联通宽带接入服务ARPU达到41.3元。信息应用成最大增长动力...

中国电信网上营业厅怎么宽带账号和密码 修改宽带上网账号密码方法...

打开浏览器,在地址栏输入中国电信网上营业厅网址,单击“转到找到登录按钮,单击“登录”。在接下来的登录界面中,入宽带账号,选择“宽带”,输入并选择宽带的所在地,输入宽带密码和验证码,单击“登录”。登录中国电信网上营业厅页面后,单击“用户中心”。

民情评论丨电信宽带账号注销难,简单的事为何不简单

川观新闻评论员邓也问政四川网友留言截图(www.e993.com)2024年12月20日。电信宽带账号因为用户搬家、换运营商等原因不再使用,需要注销是情理之中的事。这是用户的基本权利...

设备标示号无法正确输入?看看电信宽带账号密码查询和修改方法!

一、宽带账号手机登录电信营业厅-查询办理-我的宽带。就能看到宽带的账号,一般就是你的手机号码。二、宽带密码经向电信工作人员询问,宽带密码是无法查询的,只能修改。修改方法如下:1.手机登录电信营业厅-查询办理-宽带密码服务。这时需要输入你光猫“设备标识”后5位数字(点击“去验证”后,手机上会提示如何找...

电信宽带账号密码忘了怎么办 电信宽带账号密码忘解决方法

5、但是,如果你中间修改过上网账号的密码,或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话,这时,客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了,这时,你就需要带着办理上网时的人的身份证,去电信的营业厅办理找回账号和密码了。6、带着办理原始宽带上网时的人的身份证,到电信营业厅,进行办理宽带账号的密码,办...

“电信”来电询问宽带账号密码

记者拨通10000号采访,工作人员说,电信最近没有进行线路调整,即使有也绝对不会索要密码;其次如果真的需要密码,电信内部是可以查到的,不需要打电话给客户。打电话的人肯定是骗子,通常骗取客户的账号和密码订制一些要收费的项目,比如互联星空等,另外还会登录一些外国收费网站。因此家里使用宽带的客户一定要保管好账号密码,...

中国电信推出天翼宽带 家庭宽带3G同一账号

新浪科技讯3月17日下午14:07消息,今天下午,中国电信宣布推出融合性宽带接入产品“天翼宽带”,用户只需一个账号,就可同时接通有线宽带、WLAN、3G等多种接入方式。“天翼宽带”是中国电信推出的融合性宽带接入产品,融合叠加了有线宽带、WLAN、3G等多种接入方式。用户只需一个账号,安装天翼宽带客户端之后,即可方便...