央视315曝光半年后,“百合佳缘”再现“诱导消费、退款难”乱象
自动扣费和账号注销的“坑”与郑辰的经历类似,另一位消费者林佳(化名)的遭遇也揭示了百合佳缘在自动续费和账号管理上的漏洞。从2011年开始,林佳陆续在百合网和世纪佳缘平台上注册了账号,并购买了基础会员服务。然而,她在发现账号已注销后,平台仍在持续自动扣费。根据林佳的统计,自2016年至2024年,平台共扣费111...
注销账号后被百合佳缘自动扣费近5千
#账号注销仍被扣费沟通四年难维权##注销账号后被百合佳缘自动扣费近5千#据澎湃新闻报道:近日,消费者林佳(化名)反映称,从2011年开始,她在世纪佳缘和百合网上陆陆续续注册了多个账号。偶然间她发现,部分账号注销后仍被自动扣费,总计金额近5000元。林佳说,发现问题后,百合佳缘曾提供给她一份后台数据,其中显示...
女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款
林佳说,发现问题后,百合佳缘曾提供给她一份后台数据,其中显示,在她注册过的8个账号中,有四个涉及自动续费情况,“我这四个账号都注销过,最早注销时间是2015年,最晚为2022年。”林佳说,在和百合佳缘近四年的沟通中,她陆陆续续收到部分退款,共计3828元,但相比她统计扣费总额还差993.17元。就此纠纷...
婚恋平台套路太多!用户2015年就已将账号注销,却至今仍被暗搓搓免...
不过,世纪佳缘的账号已在2015年注销,其余账号也先后注销或拉黑,目前林女士正常使用的只有百合网的一个账号。2020年10月份,林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费,便联系了客服并拨打12345进行投诉,最终世纪佳缘在2020年12月份和2021年1月份进行了退费处理,共退还2136元。在处理退款后不久世纪佳缘将...
注销账号仍被免密扣费,婚恋平台投诉层出不穷
不过,世纪佳缘的账号已在2015年注销,目前林女士正常使用的只有百合网的账号。2020年10月,林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费,便联系了客服并拨打12345进行投诉,最终世纪佳缘在2020年12月和2021年1月进行退费处理,共退还2136元。退款后不久,世纪佳缘将林女士的账户列入平台黑名单,原以为这场闹剧...
注销账号仍被免密扣费
2017年,世纪佳缘与百合网合并更名为“百合佳缘网络集团股份有限公司”(www.e993.com)2024年10月17日。在与公司客服协调过程中,客服列举了林女士有一个使用132开头手机号注册的账号,产生了26次续费服务。林女士表示不认可:“我在开通账号不久后就注销了,怎么会有这么多次续费?”对此,客服表示,注销账号并不代表关闭账号的续费服务,如果没有主动关闭...
账号注销仍被自动扣费4年,平台乱收费现象何时休?
其称这四个账号都注销过,最早注销时间是2015年,最晚为2022年。在和百合佳缘近四年的沟通中,其陆陆续续收到部分退款,共计3828元,但相比她统计扣费总额还差993.17元。对此,百合佳缘相关工作人员表示已将问题向上反映,具体处理结果尚待进一步通知。此情况不在少数。在黑猫投诉平台,也曾有消费者表示,注销世纪佳缘...
注销账号后仍被百合佳缘自动扣费近5000元,女子沟通四年仅获部分退款
注销账号后仍被百合佳缘自动扣费近5000元,女子沟通四年仅获部分退款帮朋友的家属海葬,陈琦成为旅游同行眼里的“瘟神”,人们都避之不及中方出手后欧盟倒打一耙,扬言要上告WTO,指责中方开打贸易战男生校门口与母亲抢手机,多次拖拽母亲,知情者:爷爷偷买的手机现场:飓风“米尔顿”撕碎美佛州球场顶棚,棚盖织物风...
女子称世纪佳缘百合网账号注销仍自动扣费,沟通四年获部分退款
林佳说,发现问题后,百合佳缘曾提供给她一份后台数据,其中显示,在她注册过的8个账号中,有四个涉及自动续费情况,“我这四个账号都注销过,最早注销时间是2015年,最晚为2022年。”林佳说,在和百合佳缘近四年的沟通中,她陆陆续续收到部分退款,共计3828元,但相比她统计扣费总额还差993.17元。就此纠纷...
世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款
林佳说,发现问题后,百合佳缘曾提供给她一份后台数据,其中显示,在她注册过的8个账号中,有四个涉及自动续费情况,“我这四个账号都注销过,最早注销时间是2015年,最晚为2022年。”林佳说,在和百合佳缘近四年的沟通中,她陆陆续续收到部分退款,共计3828元,但相比她统计扣费总额还差993.17元。