女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款

2024年8月28日 - 百家号

12315平台回复决定受理近日，消费者林佳（化名）向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）反映称，从2011年开始，她在世纪佳缘和百合网上陆陆续续注册了多个账号。偶然间她发现，部分账号注销后仍被自动扣费，总计金额近5000元。公开资料显示，2015年，世纪佳缘与百合网宣布达成合并协议。2017年更名为“百...

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央视315曝光半年后,“百合佳缘”再现“诱导消费、退款难”乱象

2024年10月12日 - 腾讯新闻

然而,她在发现账号已注销后,平台仍在持续自动扣费。根据林佳的统计,自2016年至2024年,平台共扣费111笔,总金额高达5000元。即使她通过客服和12315平台多次投诉,仍难以全部追回扣款。截至目前,林佳仍有近1000元未能退还。更令人担忧的是,林佳的注销账号不仅未能停止自动续费,甚至在其账号被平台列入“黑名单”后,扣...

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用户称注销淘宝账号致关联账号同步注销余额无法使用,客服:无法恢复

2023年12月6日 - 百家号

近日，消费者曾先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）反映称，他将淘宝账号注销后，因未看到明显提示，导致该账号授权登录的其他平台账号也被注销，其中天猫超市、一淘等平台仍有充值的金额未使用。他事后多次和淘宝客服沟通，均被告知无法恢复账号，其中余额也无法再使用。淘宝账户的天猫超市里仍有2...

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自称客服来电报身份证号让注销贷款京东金融:是诈骗别信

2022年9月14日 - 腾讯网

当天下午,另一个029开头的座机号码再次来电,催促他注销。“我不敢相信,怕是诈骗,就想向京东金融的客服人员核实,在网上找了他们客服电话95118,可是打了两天始终打不通,打反诈中心电话96110也打不通,12315和12345也没打通,打过去都是忙线。”高先生说,事后自己下载了京东金融App,发现自己确实有4000元额度,“真假难...

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短视频培训课疑点多,五旬保安想退费,公司却注销了?

2022年11月9日 - 新浪

11月8日,记者发现长沙集趣文化传媒有限公司已经在“简易注销”,此前的“星云老师”也因账号违规而无法添加好友。湖南湘江新区商务和市场监管局麓谷市场监管所工作人员表示,此前接到过几起有关该公司的投诉,“消费者可以拨打12315和12345热线,把相关情况说清楚,将投诉转到我们这里来。”...

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注意了!微信公众号新规:长期不活跃的将被注销!

2018年3月18日 - 网易

全新的12315微信小程序可有大变化:进一步扩充了登录渠道,可以通过“12315”小程序、微信公众号、微信城市服务、手机APP或12315网站快速登录(www.e993.com)2024年12月19日。同时还新上线了“消费纠纷在线解决”功能,能与商家在线进行协商和解。如果谈不拢,你还可以继续向工商和市场监管部门投诉。

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云投诉丨消失的航空服务公司:消费者陷“办卡局”,大额充值退款无门

2023年7月5日 - 网易

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“龙仁粉丝”供货商被立案调查!保供物资、团购商品质量存疑,上海...

2022年4月23日 - 新浪新闻

如市民发现涉嫌违法的经营者,请及时拨打电话12315或12345投诉举报。闵行:“龙仁粉丝”生产厂商已注销20多个月近日,有居民反映闵行区虹桥镇发放的生活保障物资存在“粉丝生产企业于两年前注销”的问题。闵行区市场监管局曾于4月21日通报初步调查情况:经查,虹桥镇发放的上述保障物资供应商为江苏宏信超市连锁股份有限...

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团购商品有质量问题、相关经营者涉违法,沪多区公布调查进展

2022年4月23日 - 新浪

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保供物资团购商品有质量问题,相关经营者涉嫌违法,上海多区公布...