从“山姆平替” 到困境重重:麦德龙会员制转型为何折戟沉沙?

中高端消费者对于商品品质、购物环境、服务体验等方面有着更高的要求和消费意愿,会员制模式能够精准地锁定这一群体,通过收取会员费实现稳定的盈利来源,同时借助会员的忠诚度提高客单价和复购率。麦德龙期望借助转型进入C端会员制市场,打破B端业务的增长瓶颈,开辟新的利润增长点,实现企业的持续增长与扩张。(二)...

中产开始“抛弃”麦德龙?

连锁战略与资本专家、和弘咨询总经理文志宏认为,麦德龙以往主要面向和专注于企业用户和会员,如今转向C端付费市场后,其商品能力、供应链能力以及部分营销能力均需要改进调整。尽管物美在C端卖场方面有经验,但对于如何运营会员店,物美同样需要进行探索。这种探索也表现在麦德龙的会员制度上。有老顾客对有意思报告提到,此...

连关4店,入会“门槛”变低,麦德龙扛不住了?

近日，记者前往麦德龙门店进行实地走访，发现目前超市已对非会员开放，消费者无需办理会员也可以自由进店购物。“门店早在几个月前就已放宽会员限制，允许非会员进入购物。”现场工作人员告诉记者，当前，麦德龙的会员办理非常便捷，通过扫码即可在线注册，会员费用为199元。目前麦德龙门口的会员办理信息。“是否办理会员的...

麦德龙学山姆,交上“学费”

麦德龙曾披露,2022年付费会员数量达到300万人次里程碑,而山姆会员商店早在2021年底便宣称其中国付费会员超400万。在某社交平台上搜索麦德龙会员出现的关键词,除了购物攻略,也不乏“一块钱租一个”“避雷麦德龙199会员”的相关吐槽帖子。2021年4月,物美集团将麦德龙中国、物美超市的零售业务打包整合为“物美科技”,并...

既生山姆,何生麦德龙?麦德龙一口气连关4家会员店

对于这样的处理方式，薛女士表示难以理解。她认为，闭店是麦德龙方面单方面的决策，消费者并无任何过失。如果在闭店之前得到明确的通知，她肯定不会选择续费。同时，她还质疑了退卡过程中需要追回优惠券的合理性。因为按照这种算法，很有可能导致消费者连199元的会员费都无法全额退还，甚至还需要自己承担一定的损失。除...

麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了

两年前狂推付费会员制的麦德龙，今年以来连关四店(www.e993.com)2024年11月22日。8月底，界面新闻走访麦德龙北京大成路店，发现该店入口放置了改造公告，公告称，大成路店于8月19日进行闭店改造，消费者可以去北京其他4家门店进行购物，整个卖场被拆除，墙上还贴着“先充值再购物”、“来麦德龙，花一样的钱吃得更好”的标语。界面新闻自现场的...

多家会员店闭店改造 麦德龙转型之路亟待破局

《中国经营报》记者注意到,2021年,在会员店赛道升温的背景下,原本以B端业务为主的麦德龙也进入了C端会员店赛道,宣布将模式升级成同时服务B端与C端,并且表达了要将中国市场100家门店全部改造为会员店的计划。对于麦德龙会员店具体的闭店改造原因以及目前经营情况,记者向麦德龙方面发送了采访提纲,麦德龙相关负责人表示“...

麦德龙连关4家会员店背后的深层次危机

不同于山姆、Costco在华的高歌猛进,两年前力推“付费会员制”的麦德龙如今却陷入了连关四店、高管离职的危机。2024年以来,已有4家麦德龙会员店宣布闭店改造,名为闭店但实则迟迟未有清晰的重启信号传来,就连从山姆挖来的副首席执行官陈志宇也于7月离职。

麦德龙陈志宇:会员制兴起于供需逆转,即从供不应求转为供过于求状态

“会员制兴起于供需逆转,即从供不应求转为供过于求状态,其核心在于为消费者精选商品,简化决策过程。”日前,麦德龙陈志宇在一个圆桌论坛中表示,会员制转型要求企业改变经营逻辑。陈志宇表示,一个策略是通过增加供给以激发需求,尽管需求增长可能递减。另一个就是采用会员制,通过选择减少会员成本,以此换取会员价值认同。

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,199元买的会员卡只能退16元?

近日,上海市民薛女士向“新民帮侬忙”求助,位于沪太路1933号宝山日月光中心的麦德龙沪太路店突然闭店改造,时至今日已过去2个多月,始终没有进一步消息。在“遥遥无期”的等待中,薛女士不免萌生“退意”,但当初花199元购买的会员卡,竟只能退16元。刚刚续卡突然闭店...