央视315曝光半年后,“百合佳缘”再现“诱导消费、退款难”乱象
与郑辰的经历类似,另一位消费者林佳(化名)的遭遇也揭示了百合佳缘在自动续费和账号管理上的漏洞。从2011年开始,林佳陆续在百合网和世纪佳缘平台上注册了账号,并购买了基础会员服务。然而,她在发现账号已注销后,平台仍在持续自动扣费。根据林佳的统计,自2016年至2024年,平台共扣费111笔,总金额高达5000元。...
世纪佳缘套路太多!用户2015年就已将账号注销,却至今仍被暗搓搓免...
不过,世纪佳缘的账号已在2015年注销,其余账号也先后注销或拉黑,目前林女士正常使用的只有百合网的一个账号。2020年10月份,林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费,便联系了客服并拨打12345进行投诉,最终世纪佳缘在2020年12月份和2021年1月份进行了退费处理,共退还2136元。在处理退款后不久世纪佳缘将...
女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款
近日,消费者林佳(化名)向澎湃质量观投诉平台反映称,从2011年开始,她在世纪佳缘和百合网上陆陆续续注册了多个账号。偶然间她发现,部分账号注销后仍被自动扣费,总计金额近5000元。公开资料显示,2015年,世纪佳缘与百合网宣布达成合并协议。2017年更名为“百合佳缘网络集团股份有限公司”,开始同品牌运营。林佳说...
世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款
直到2020年10月,她偶然发现支付宝月账单中有四笔来自世纪佳缘和百合网的扣费记录,“当时我只保留了一个活跃账号,其他都已注销,扣费情况与实际不符。”为此,林佳翻阅支付宝账单,并发现了大量来自世纪佳缘和百合网的扣费信息。她出具的账单截图显示,从2016年10月30日至2024年7月29日,世纪佳缘和百合网共扣费111...
世纪佳缘成就佳缘梦:会员成功牵手,见证婚恋服务新篇章
在快节奏、高压力的都市生活中,许多单身青年在寻找爱情和婚姻伴侣的道路上遇到了困难。然而,在这个充满挑战的时代,世纪佳缘和百合网都作为作为婚恋行业的“老品牌”,一直以来,以他们专业的服务和创新的技术,成功帮助了无数单身青年找到了合适的伴侣,为他们的爱情生活带来了积极的影响。
世纪佳缘深陷口碑危机,收取10万会员费却不提供服务遭监管处罚
天天消费讯,近日,世纪佳缘APP的经营管理者上海花千树信息科技有限公司(以下简称:当事人)因违反《侵害消费者权益行为处罚办法》被处罚(www.e993.com)2024年10月17日。经查,当事人主要从事互联网端的婚姻介绍婚保会员服务,为“世纪佳缘”app的经营管理者,消费者通过app注册登记后,当事人销售人员会通过和消费者取得联系,根据消费者意向其推荐高端定...
不提供服务、虚假宣传……今年以来世纪佳缘已收到85万元罚单
今年以来,“世纪佳缘”App经营方已收到85万元罚单。4月7日,澎湃新闻(thepaper)记者从上海市杨浦区市场监管局获悉,今年以来,世纪佳缘App经营方上海花千树信息科技有限公司,已先后因不提供服务、虚假宣传、不让消费者解除合同等行为,收到85万元行政处罚罚单(以行政处罚书开具时间为准)。
又被罚20万元!深圳世纪佳缘门店“改头换面”
近日,世纪佳缘所属公司上海花千树信息科技有限公司因“诱导消费者消费,未提供相应服务”,被上海市杨浦区市场监督管理局罚款20万元。读特新闻记者从处罚决定书“处罚事由”处看到,2023年6月至9月,“世纪佳缘”App经营管理者对多名消费者未能按照售前约定内容提供服务。2023年6月至8月,该公司在向2名消费者销售付费...
因提供虚假相亲信息 世纪佳缘被罚款10万元
因提供虚假相亲信息世纪佳缘被罚款10万元近日,世纪佳缘旗下上海花千树信息科技有限公司因对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传,违反了《消费者权益保护法》,被上海市杨浦区市场监管局罚款10万元。行政处罚决定书显示,经查,当事人主要从事互联网端的婚姻介绍婚保会员服务业务,为“世纪佳缘”APP的经营管理者,...
再度被罚!世纪佳缘收费不提供服务被罚20万元
4月7日,天眼查App显示,近日,世纪佳缘旗下上海花千树信息科技有限公司因骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务,被上海市杨浦区市场监督管理局罚款20万元。处罚事由显示,当事人为“世纪佳缘”App的经营管理者。自2023年6月至9月,当事人对多名消费者未能按照售前约定内容提供服务。同时,2023年...