收到货不喜欢不许退款 ?用户投诉“快手”霸王条款 商家拒不承认
案例三“快手”商家被指退货后无故拒绝退款申请提供不了证明11月24日,黑龙江省顾女士向“电诉宝”投诉称其母亲在快手平台的彦波7399服饰搭配个体店直播间购买了衣服,下单后于11月14日签收,试穿后尺码太小打算退货退款,店家同意退货退款申请后给了寄回地址,顾女士母亲于11月16日把衣服寄回,然后店家在有物流...
淘天连发4项新规!|一周电商大事件
消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核。如果消费者退回的商品不满足二次销售条件,商家需要提供证明,届时将由平台介入处理。规则将于2024年7月25日生效。目前,该规则适用于平台所有商家以及满足“闪电退换货”使用条件的消费者。虚拟类目、不支持7天无理由...
【电商周报】无忧传媒直播“翻车”?小红书上一女子被骗1900万
8月7日,敦煌网宣布联合平安保险正式推出“FreeReturn计划”商家版本,商家参与后可获得以下权益:商家100%获得订单实收金额赔偿(除平台佣金和coupon);退货物流费用无需商家承担;退货订单不计入商家责任纠纷率;商品打标“FreeReturn”;营销活动专属会场。“半托管”成“出海四小龙”制胜法宝?继全托管席卷跨境电商后,...
【零售流通周报】淘宝内测“店号一体”;盒马回应上市传闻;德邦年...
4月17日消息,淘宝近日已开始小规模测试“店号一体”新模式,淘宝店铺将与逛逛、直播等账号完全打通;并同步升级针对达人及内容型商家的新店铺模式“视频内容店”。升级变化后,商家发布的图文、短视频、直播及精选的买家秀,都将自动同步在店铺的“动态”中,形成一个店铺内的内容页;“视频内容店”店铺主页将直接由商家...
向外看丨淘宝7月新商激励补贴策略;视频号小店品牌规范调整
快手电商要求在临期商品标题中写明“临期”字样7月,快手电商上线临期食品类目,并发布《临期食品类目经营规范》,《规范》包含商家准入、准出相关标准,资质要求,商品发布规范,违规处理等临期食品类目的相关经营准则,目前快手电商临期食品类目的商家入驻为定向邀约制。《规范》要求,临期食品类目商家需在商品标题、主图上...
美版快手“Zynn”在美上线,抖音的海外对手来了;SpaceX发射成功...
14.知名创业项目“回家吃饭”已停止运营近日,有“回家吃饭”用户陆续收到平台官方发送的短信通知(www.e993.com)2024年10月26日。短信显示,近期接北京市场监督管理局朝阳分局通知,“回家吃饭”平台暂停运营,用户可在6月1日前填写退款申请。成立于2014年,“回家吃饭”是当年共享经济盛行时期颇为知名的代表案例——一出世就获得了知名天使投资人王刚的...
【零售流通周报】交个朋友完成借壳上市;徐雷卸任京东集团CEO;戴珊...
5月11日消息,据微信官方号“微信派”宣布,今日起,公众号可带货“视频号小店”,视频号小店的商品卡片可以插入微信公众号了。据微信介绍,现在只要用公众号绑定一个视频号,并且视频号已经开通商品橱窗权限、完成选品,就可以在公众号文章中添加商品卡片。TikTok电商业务或将迎重大调整...
记录短视频生态,兴趣电商及更多
3.对主播的要求不高,甚至不需要主播,只有商品的漏出,客服即主播,只需要做解答就可以。4.10论内容的重要性持续的内容,带来持续的价值,持续的价值带来持续的信任,持续的信任带来持续的成交。一切的根基都是内容。通过用内容来做背书,用内容不战而屈人之兵。
网上购物套路消费者,你中招了吗?——追踪网上购物消费投诉查处
抖音:一箱面包“不支持七天无理由退货”,货没收到怎么办?消费者投诉:蒋先生2月18日在抖音购买一箱面包,直到23日没有收到货,申请退款,商家拒绝,抖音平台介入,告诉他“食品不支持七天无理由退货”。执法过程:记者跟随北京市市场监管综合执法总队八支队执法人员来到抖音,执法人员调集抖音后台证据显示:该店铺为...
【零售流通周报】京东美团永辉等十数家企业发布财报;拼多多跨境...
8月26日,快手电商在其官方微信公号上宣布,开启本地生活服务商招募。据悉,快手本地生活涵盖餐饮、酒旅、医疗、医美、教育等行业,服务商入驻条件包括:注册资金50万以上,有本地生活商家/达人资源,有1年以上的直播电商运营经验等,经快手认证后可为本地生活商家提供快手小店开店、店铺代运营、流量代投放、主播培育、品牌...