10月商家投诉电商平台典型案例曝光——美团电商

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,目前美团电商平台已经和消费者就方案协商一致,并达成和解。案例二酒店未入住要退款酒店方和美团平台究竟找谁?10月22日,广西省的周女士向“电诉宝”投诉称其于2024年10月16日遭遇了一起不公正的退款事件,周女士在美团订了如家酒店·neo(南京新街口中心...

山东省消费者协会发布“双十一”购物节消费提示

如协商不成，可拨打当地12345热线电话反映，也可登录全国消协智慧315平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。闪电新闻记者董洁报道

美团逾期一周恶意曝光-美团逾期一周恶意曝光怎么办

1.收集证据:保留与美团人员的通话记录、短信、邮件等,以便在必要时作为证据。2.沟通协商:主动与美团***沟通,说明本人的逾期起因争取达成还款计划。3.投诉举报:若是沟通无效,可向消费者协会、互联网金融协会等相关部门投诉,寻求帮助。4.法律途径:在证据充足的情况下,可寻求法律途径,维护本人的合法权益。

消费电子调查丨起底民宿“毁约潮”背后,美团平台信誉塌房?

多位消费者向美团民宿平台投诉,平台表示会协商处理,但结果并不尽如人意。从10月14日至11月11日期间,消费保投诉平台共接到美团民宿投诉共计662起,其中退改问题、霸王条款、服务态度等内容排名前列。图源:消费保数据研究院消费者罗女士(化名)告诉记者,在美团民宿上需退订一间房,订单显示是无法退订。罗女士随即...

全链路专业化服务新篇章:2024美团北极星医美榜隆重发布

在医美行业，消费者往往需要比较多家才能做出选择。美团医美作为桥梁，通过科学的评估标准链接各方，推动行业健康稳定发展，给消费者提供了重要的参考依据。线下，美团医美通过携手中国整形美容协会，深化“放心美”正品保障服务，以扫码验真、正品追溯和可视化配药来确保消费者的服务体验。最新统计显示，扫码验真的医美人数已...

美团对医美发起冲击

在现在的行业里，一些医美垂类平台开始往产业链端探索供应链(www.e993.com)2024年11月22日。一些内容平台给用户提供了非常丰富的信息，但用户同样面临“信息爆炸”问题。美团希望给用户发声的机会，比如我们提供评价、笔记这样公开的信息反馈途径，也提供像避雷针、北极星这种有平台官方的产品，告诉用户什么是好的机构好的服务。问：近年来，消费者在...

制止餐饮浪费典型做法发布,美团、饿了么入选

此外,中国连锁经营协会、中国烹饪协会、中国饭店协会、中国消费者协会联合发布“厉行节约反对浪费”倡议书,倡导广大消费者把“光盘行动”作为日常生活的一种良好习惯、社会责任,摒弃“爱面子、讲排场、比阔气”陋习。编辑祝凤岚校对卢茜

专家用户双评审遴选医美好医生 美团“司南医师榜”首发

医美医生水平如何,一是看消费者对"效果"是否认同,二是行业专家看医疗过程是否规范。美团司南医师榜从"专业实力、交付效果、审美水平、用户口碑、行业影响"五大评审维度进行评估。评选机制上,榜单采用专家用户双评审,邀请医美行业内权威专家、医美用户组成评审委员会。其中,专家评委会由整形外科及皮肤科领域从业20年...

中国连锁经营协会:“职业索赔人”及其行为应受到法律规范

二是举报行为极端性。例如,在杭州有“职业索赔人”团伙一年内组织发起索赔投诉举报达4280起;安徽王某某一年内向法院提起要求赔偿的诉讼案件达六百余起。三是维权造假欺诈性。例如,在百度贴吧,有发帖量超过6000篇专门教授如何以吃到“虫子”“毛发”等异物为由申请投诉赔偿的“美团退款吧”;西安邓某某足不出户在全国...

最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例

2023年11月20日,固始县院依法向县卫健委制发诉前检察建议,建议其针对调查发现的问题,对相关单位和责任人员依法处理,开展行业治理,规范建立真实、准确、完整的疫苗储存、配送、供应、接种记录并妥善保存,强化预防接种专业培训,加强日常监管,建立长效监管机制,确保疫苗安全,切实保障消费者合法权益。