退款无门!2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被直播间零元转卖

投诉内容主要包括两个方面：其一，旅游产品承诺如不出行可全额退款，但未出行的消费者要求退款，该公司予以推托不及时退款；另一方面，已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容提供旅游服务，且没有和游客签订旅游合同，导致对行程安排不满，旅游体验差。

涉嫌旅游欺诈 2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被零元转卖 退款...

然而,仅今年1月2日至4月25日,执法支队先后接到近200起游客对田满红公司在微信视频号上销售“昆大丽”旅游产品的投诉,投诉内容主要包括两个方面:其一,旅游产品承诺如不出行可全额退款,但未出行的消费者要求退款,该公司予以推托不及时退款;另一方面,已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容提...

壹点调查|旅行社的困与变:当“跟团游”不再是唯一选择

“外行业的加入，也催生出旅游行业的新词汇——异业联合，即不同行业的企业之间进行合作，像是一家酒店和一家旅行社可以合作推出旅游套餐，共同推广销售，实现互利共赢。”刘明光说。据携程数据，2023年私家团在整个团队游产线占比较2019年提升近4倍，国内私家团销售额同比2019年增长近370%，2-9人小团增长超100%。

中国旅游业变迁:从大团到小团,从地标性旅游到县域市场崛起

在刚刚过去的国庆假期，周卫红一直在忙碌，有时候她在办公室，有时候则在旅游团线路现场。作为春秋旅游副总经理，周卫红从业数十年，也见证了中国旅游业这几十年来的巨大变迁。“最初大家都是统一组大团，路线也是千篇一律，期间随着交通和签证等越来越便利，我们看到自由行从10多年前开始流行起来，而如今，更加灵活的...

回顾暑期研学热:家长“割肉”报班,踩坑高价旅游团

今年暑假,云南的简女士也给家里三个12岁的孩子报了人均5980元的北京环球影城六天研学旅行团。据简女士介绍,她本来想着让孩子自己出去玩会玩得更开心,所以把大人陪同旅行的预算省下来,给孩子们报了单价更高的研学旅行团,没想到却踩坑了。“住宿上,酒店从说好的准四星变成如家,因为住得太远,每天基本上都是凌晨4...

贵阳到云南腾冲旅游报价,【飞猪】贵阳-腾冲5日跟团游(一价全含...

问:贵阳到云南腾冲旅游团的报价怎样去选择?答:选择贵阳到云南腾冲旅游团的报价时除了关注价格外还要考虑旅行社的口碑和信誉、行程安排、包含的项目和服务、是不是有购物店安排等因素(www.e993.com)2024年11月24日。能够通过网络搜索、咨询朋友或是说前往旅行社直接理解相关信息然后依照本人的需求和预算作出选择。

价格涨到比普通旅游贵四五倍,今年家长割肉送孩子去研学团

该研学项目全名为“峰行万里菁英研学营(苏州篇)”,峰学APP显示,研学营时间为6天5晚,从7月10日—8月14日共开放六期团组,售价为9999元,目前服务对象是14-18岁初高中生。而在去哪儿和飞猪等OTA平台,也能看到“研学游”的相关产品,不过,目前国内的OTA平台销量较好的研学产品也是国内线路,且大多为一日游的短期...

免费旅游换来倾家荡产:特价旅游团,退休父母的“杀猪盘”

几百元玩转港澳珠、低价周边游、免费养生之旅……但凡围绕着父辈的旅游团似乎总离不开一个“无论怎么看都不会亏本”的低价标签。但低价旅游团往往离不开“强迫购物”。旅途中,若在购物环节不积极,动辄受到导游的白眼与冷嘲热讽,更有甚者还会威胁游客“买不够指标不允许上车”。

如何分析行业 - 以旅游行业为主

行业现状:以携程飞猪等为主,目前旅游服务类都是以OTA为主,吸引了抖音、快手、小红书等巨头加码布局,都要来分一杯羹,旅游服务市场越来越大,但是目前市场已经处于饱和状态。行业未来趋势:数字化旅游是我认为未来旅游市场的发展趋势,党的二十大报告指出加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,同时旅游市场...

75岁,是“夕阳红”旅行团的上限吗?

线上,记者在飞猪平台筛选了“爸妈放心游”后,询问了部分商品的客服。同样,75岁以上的老人不被旅行团接受。“建议自由行”“这里有私家团,2-4人车费另算”“子女陪同再签一份免责协议才行。”问及原因,客服表示:“年龄大了,不敢接待。”旅行社2和记者的对话...