工业和信息化部关于2024年第三季度电信服务质量的通告

2024年第三季度,非应邀商业电子信息用户投诉中,涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比66.1%,涉及零售推销类投诉占比4.9%,保险推销类投诉占比2.5%,教育培训类投诉占比2.2%,其他类投诉占比24.3%。工业和信息化部督促相关电信企业对有关线索进行了核查处置,将涉及源头营销的问题线索转相关行业主管部门处理。三、...

虚拟运营商分享通信因骚扰电话被下令整改 称“投诉越发强烈”

《责令整改通知书》指出,该移动转售企业在入网审核、用户和渠道管理、问题线索核查处置等方面存在明显管理漏洞,今年以来因骚扰电话等垃圾信息严重扰民问题已被书面通报,但三季度垃圾信息用户投诉情况愈发严重,群众反映强烈。分享通信集团有限公司创立于2006年,由公司董事长蒋志祥持股51%,北京天润伟业投资管理有限公司持股49%...

虚拟运营商这7年:成为骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区

一位来自分享通信的内部人士告诉记者，截止到2020年上半年，分享通信用户达到2000万量级，目前在做新的业务尝试，抢先推出5G业务、提供游戏领域的“超神卡”。另外重点启动了“分享咖啡”，第一家直营店即将上线。受疫情影响，业务推进确实受到了较大阻力，但业务洽谈一直在进行中。不难看出，分享通信尝试从5G+咖啡新...

小米朗玛信息登工信部2022年Q4电信用户申诉企业黑榜

工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。2022年第四季度用户申诉主要涉及的移动转售企业名单显示,苏州蜗牛数字科技股份有限公司、分享通信集团有限公司、小米科技有限责任公司、北京国美电器有限公司→北京战圣投资有限公司、阿里巴巴云计算(北京)有限公司、贵阳朗玛信息技术股份有限公司、远特(北京)通信技术...

??工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2021年第3号)

(二)互联网信息服务企业应依据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》(工业和信息化部令第20号)相关要求,不断完善投诉处理机制,畅通投诉渠道,提升投诉处理效率,解决用户合理诉求,切实提高互联网用户满意度。(三)为保护人民群众的财产安全与合法权益,工业和信息化部与公安部联合推出12381涉诈预警劝阻短信系统,当用户...

工信部通报一季度电信服务 小米国美迪信通再登黑榜

另外,工信部此前发布的2019年四季度的该名单中的10家企业中,此次一季度榜单有6家再度名列其中(www.e993.com)2024年11月8日。分别是:苏州蜗牛数字科技股份有限公司、分享通信集团有限公司、远特(北京)通信技术有限公司、北京迪信通通信服务有限公司、小米科技有限责任公司、北京国美电器有限公司。

工信部集体约谈骚扰电话问题突出企业 涉及乐语通信、迪信通等10家...

中国质量新闻网讯从工信部官网获悉,2019年5月17日,工业和信息化部信息通信管理局针对近期“95”号码和移动转售业务“170”“171”等号段拨打骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题,分别集中约谈了南京颢志苍信息科技有限公司等20家呼叫中心企业和远特(北京)通信技术有限公司等10家移动转售企业。

工信部发现违规应用软件31款 涉及恶意“吸费”等问题

(六)三季度,工业和信息化部要求三家基础电信企业集团公司按照《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》(工信部网安函〔2016〕452号)和用户举报通报有关要求,指导各省公司进一步完善防范打击通讯信息诈骗制度建设,做好用户举报通报核查、处置、问责工作;强化技术手段建设、使用和管理,提升疑似诈骗手机号码预警能力...