贺州移动“总经理接待日”:沟通更近、服务用心

近几年，中国移动广西公司贺州分公司（以下简称“贺州移动”）三县两区每月常态化开展总经理接待日活动。近日，贺州移动总经理廖育丹来到八步区中国移动灵峰路营业厅的总经理接待台席，广泛听取了客户的意见和建议，切实提升客户满意度。接待日现场，以“沟通更近、服务用心”为主题，廖育丹总经理热情接待了多位来访客...

南宁移动“总经理接待日”: 沟通“面对面”,服务“零距离”

本报讯(通讯员李慧敏)9月29日,南宁移动开展了“总经理接待日”活动,广泛听取客户的意见和建议,切实提升客户满意度。活动现场,南宁移动总经理在中国移动桂春营业厅接待了两名咨询投诉客户。他认真倾听客户对资费到期续约、资费套餐副卡、宽带续费、移动高清业务等方面的意见和建议,为客户答疑解惑、回应客户诉求。客户...

汉中移动开展“社会责任沟通日”暨“总经理客户接待日”活动

为迎接第八届“社会责任沟通日”,进一步贯彻以人民为中心的发展思想,积极发挥信息技术作用,为经济、社会和环境可持续发展贡献数智新力量,汉中移动公司积极开展营业厅“总经理客户接待日”活动。6月20日,汉中移动在汉台区蓝天大厦营业厅活动现场,播放可持续发展相关宣传视频,进厅客户可以通过扫描海报二维码阅读“中国移...

山东移动淄博分公司开展“总经理接待日”活动

????鲁网6月25日讯6月20日,中国移动通信集团发布2023年可持续发展报告,当日淄博移动组织市、县两级同步开展了以“发展新质生产力共享可持续未来”为主题的“总经理接待日”暨第八届“社会责任沟通日”活动,切实提升客户满意度,打造更优质的服务,为客户提供心级服务体验。????活动当天,淄博移动副总经理井...

吕梁移动“总经理客户接待日”:用心服务,初心常在

吕梁分公司始终践行“以客户为中心”的发展思想,全力提升客户服务水平、认真聆听客户心声。5月17日世界电信日,吕梁分公司开展总经理接待日活动,分公司总经理与客户深入互动交流,为客户答疑解惑,传递优质服务。接待日现场,以“沟通面对面、服务零距离”为主题,徐小虎总经理热情接待每一位来访客户,认真倾听客户对于网络质...

安徽移动太和县分公司“总经理接待日”倾听客户之声

3月14日,安徽移动太和县分公司总经理在县公司祥和路营业厅与客户户“零距离”接触,深入倾听客户心声,仔细了解客户对移动业务服务的需求与建议,针对客户反映的宽带网络、手机流量、话费、实名制过户、电信诈骗等典型问题为客户答疑解惑,需要核实的问题现场记录,确保客户反映的问题有回音,有落实(www.e993.com)2024年12月19日。同时积极向客户推荐移动优...

倾听客户声音,济宁移动开展“总经理接待日”活动

6月20日上午,山东移动济宁分公司开展“总经理接待日”活动。公司副总经理李昊在济宁高新区洸河东路营业厅接待到厅客户咨询,倾听客户声音,解答客户疑问。李总在接待客户时要求业务人员,一定要帮客户将话费算清楚,尤其是老年客户,更需要关怀,既让他们能享受到移动好网络、好服务,又能让他们感受到数智给生活带来的便利...

山东移动菏泽鄄城分公司打造客户服务“新模式”

为深入推动党建业务融合,有效落实“领题破题合力攻坚”主题实践活动,山东移动菏泽鄄城分公司党支部充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,把党建工作与优质服务相融合,围绕“团结奋斗、守正创新、担当作为、争先进位”的整体思路,“零距离”服务广大客户,不断满足群众个性化通信和数字需求,以实际行动提升客户感知。

山东移动聊城分公司:沟通“面对面”,实现服务“零距离”

为进一步提升客户满意度,扩展客户诉求渠道,加强与客户的沟通,实现客户服务“零距离”,6月20日,山东移动聊城分公司在各大营业厅设置“总经理接待日”活动专区,现场接待客户咨询、处理客户投诉、解答客户疑问、倾听客户心声。在莘县,总经理、副总经理在甘泉路营业厅服务窗口坐班,带头与消费者深入交流,认真倾听客户的诉求...

邯郸移动开展“智慧服务10分贴心,智享生活10分舒心 ”总经理客户...

8月17日，邯郸移动公司组织开展以“智慧服务10分贴心，智享生活10分舒心”为主题的线下总经理接待日活动，市公司蔡建兵副总经理带领品质部、网络部经理及相关主管在中华南营业厅与客户面对面沟通，倾听客户的意见和建议。活动中，邯郸移动对客户提出的资费、网络和宽带等使用问题认真记录，现场查询并安排人员及时为客户...