多次浏览后涨价?大数据杀熟调查 消费者权益受挑战

大数据杀熟调查为促进大数据合理应用,维护消费者权益,北京市、天津市消费者协会及河北省消费者权益保护委员会联合开展了一项关于大数据营销差异化现象的调查。此次调查采用问卷与体验相结合的方式进行,涵盖了在线购物、旅游、民宿、外卖、打车、票务、短视频/直播以及共享单车等多个互联网消费平台。大数据差异化营销普遍存...

大数据杀熟为何屡禁不止

大数据杀熟成为顽疾的原因在于背后的利益驱动。随着大数据技术日益成熟,算法大规模应用,拥有大量用户数据的电商平台等互联网企业利用其技术和信息上的优势,通过区分不同消费者群体特征采取不同的营销策略可以更大程度获利。同时,由于这种做法较为隐蔽,消费者往往难以察觉,即使发现也很难维权,在一定程度上助长了企业的这种行...

...套路隐蔽花样翻新 “算法”变成“算计” 三问“大数据杀熟...

中国人民大学经济学院教授李三希对《经济参考报》记者说，“大数据杀熟”本质是一种利用信息不对称而进行的“价格歧视”行为，或称作“差异化定价”行为，屡禁不止的背后有多重原因，包括算法定价存在隐蔽性和不确定性，差异化定价“认定难”以致消费者维权难取证举证以及监管成本高、难度大，难以形成常态化监管等一系列...

退改纠纷、大数据“杀熟”……在线旅游平台问题不少

近日,浙江省绍兴市柯桥区人民法院判决携程“退一赔三”的案例,被广泛认为是在线旅游大数据“杀熟”的一个代表性实锤案例。“希望此次法院判决携程大数据‘杀熟’案例能对行业起到警示作用。”大数据研究院有关专家说。近年来,我国个人信息保护立法明显提速,消费者的个人信息保护意识空前提高。文化和旅游部印发的《在线...

三问“大数据杀熟”为何屡禁不止

中国人民大学经济学院教授李三希对《经济参考报》记者说，“大数据杀熟”本质是一种利用信息不对称而进行的“价格歧视”行为，或称作“差异化定价”行为，屡禁不止的背后有多重原因，包括算法定价存在隐蔽性和不确定性，差异化定价“认定难”以致消费者维权难取证举证以及监管成本高、难度大，难以形成常态化监管等一系列...

长假临近,又现"大数据杀熟"?业内:隐蔽性强,监管难度大

互联网平台“杀熟”套路多所谓“大数据杀熟”,是指企业收集、筛选、挖掘、共享用户信息,利用大数据技术,根据用户的浏览记录、经济状况、比价时间等,在同一时间提供商品和服务时,针对不同用户制定不同的定价策略,本质是一种价格歧视行为(www.e993.com)2024年11月24日。由于平台“拉新”往往采取低价优惠策略,而老用户已形成一定的平台黏性和消费习惯,...

电商平台再现大数据“杀熟” ,别人有的优惠券,凭啥我没有?

上游新闻·重庆晚报慢新闻记者郎建荣受访者供图所谓“大数据杀熟”,指的是消费者通过互联网平台消费时,同样的商品或服务,老用户看到的价格比新用户要贵的现象,通常在旅游、电影、电商、出行等交易平台出现。11日,市民李斌向记者投诉称,自己遭遇了电商平台大数据“杀熟”。前不久,他家装修,经常通过淘宝平台网购...

“杀熟”屡禁不止 如何与大数据“斗智”

北京阳光消费大数据研究院曾通过舆情监测手段梳理出8种大数据杀熟形式,其中包括“新老用户打折优惠信息不同”“多次浏览后价格自动上涨”“花式催买”“老用户比新用户价格高”等。记者在采访中了解到,“大数据杀熟”背后的运作机制,主要是基于对用户消费方式的信息搜集。因此,对于用户来说,避免被杀熟,其实还是有对策...

透视“大数据杀熟”:算法之下,消费者何以为安?

7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。针对备受舆论诟病的“大数据杀熟”问题,《条例》明确规定:经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。“大数据杀熟”,一个听起来便让人心生寒意的词汇,实则是对消费者权益...

唯有大数据,方能根治“杀熟”

暑期旅游热来了,大数据杀熟也来了。近日,据媒体报道:宁波市民小陈在同程旅行APP预订暑期首尔机票时,发现与朋友查看同一航班同一舱位的价格相差1300元。小陈2356元的经济舱机票价格甚至和朋友2400元的商务舱相差不大。对此,小陈质疑平台"杀熟"。经济舱比商务舱还贵,这个理真的没法说了。