苹果用户被软件7分钟扣款23次:查询不到该软件信息

对此,苹果客服查询表示,是来自于一个version的软件的扣费项目,且上面显示免密代扣。但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软件,是一个叫Procreate的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示,“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”被问及软件开发公司信息...

关闭自动续费仍被扣费?华为手机、苹果手机自动续费关闭具体步骤

方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可。方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候...

苹果app怎么关闭付费

一、通过“设置”关闭App付费首先,用户可以通过苹果设备的“设置”功能来关闭App的付费功能。具体步骤如下:1.打开“设置”应用,找到并点击顶部的“AppleID”选项,进入个人账户页面。2.在个人账户页面中,选择“订阅”选项,进入订阅管理页面。3.在订阅管理页面中,用户可以看到所有已订阅的服务列表。找到需要...

关闭APP自动续费仍被扣费,该如何维权?律师解答

但消费者可能需要对“关卡”过于繁琐的具体情况,及因该等繁琐“关卡”直接导致了消费者未能在会员到期前关闭自动续费的因果关系,向接受举报的有关部门进行合理说明并提供相应证据。问题二:如发生提前扣费,导致消费者即使在会员周期结束前关闭自动续费,也无法避免地多支付了一个周期的费用,又该如何维权?提前扣费相关...

关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路

第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。本文图片均为“上海民声直通车”微信公众号图...

5年没用过的苹果APP自动扣款累计超千元,律师:侵权!

“刚下载完点了三天免费使用,过完试用期扣了253元(www.e993.com)2024年10月30日。后面想取消订阅又扣了两次253元,总共七百多元。”“当初下载觉得没国内的软件好就卸载了,结果今天给我不声不响地扣了288元,抢钱呢?都卸载了是怎么做到扣费的?”“今早收到了支付宝被扣288元的通知,莫名其妙成了会员。”“当时下载后直接就买了一个月,我...

用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款

她称,对方表示只能退回2023年10月、11月两笔扣款,并协助关闭了自动扣费功能。后续她多次联系苹果客服,都被告知无法再退还其余费用,但对方未告知原因。澎湃新闻注意到,“AppleMusic”是苹果电子产品自带的音乐服务软件,采用付费会员制。应用内的会员订阅界面显示“首月免费,后续每月10元”。此外,记者发现,在苹果应用...

关闭自动续费仍被扣费?套路揭秘

第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。△在支付宝关闭自动续费。△在微信支付关闭自动续费。

“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底

方法一：打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”App会员信息，下拉到最后，点击“取消订阅”即可。方法二：若自动取消后，费用仍扣除当月/季度的费用，可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由的...

苹果手机APP五年没用自动扣费上千元 官方回应了

近日，一则令人警醒的消息在网络上传开，济南市民李女士在支付苹果AppStore中Videoleap软件订阅费用时遭遇了一系列令人费解的问题。据了解，李女士发现，五年间软件自动扣费竟然累计超过千元，而在这漫长的扣费过程中，她从未收到过任何显著的提醒，更让人匪夷所思的是，这款软件早已经被李女士卸载。这一事件引起...