卸载了App还在扣费?知乎遭质疑

根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。知乎客服称扣费前会提前五天在站内私信提醒。受访者供图对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退...

“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息...

知乎怎么取消自动续费

首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...

1500亿的知识付费大蛋糕,得到、知乎们该怎么吃?

1.单机游戏(按时长付费)、图书/电子书、单曲售卖、CD-key、网文千字三分(10元包月)等;2.视频会员、QQ会员/QQ音乐绿钻等;3.游戏道具、直播打赏。知识付费的模型内核离第一种模型更近:它很直白,当它解决了用户的问题,就不需要绕那么多转化的路线,平台不是因为用户流量大而怎样(传统流量大就可以转化...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

App内无法关闭连续包月记者看到,知乎“盐选会员”是一种特殊的站内权益,包括讲座、专栏、电子书等,用户购买后,将享受两种权益:一种是免费权益;一种是折扣权益,知乎大多数内容对于会员是免费权益。知乎客服表示,由于会员服务是数字化商品,基于互联网服务等特殊性和国家相关管理规定,如因您个人原因发生错误购买或无法...

都2023年了,知乎还没赚到钱?

首先,购买会员的时候,自动续费的提示特别小,我也没有看到具体的内容(www.e993.com)2024年11月6日。接着,知乎把正常包月,不用自动续费的选项放在最后,要左滑才能看见。诱导消费者购买。其次,自动续费,知乎居然没有短信提醒,它说是通过站内私信的方式。但是站内私信每天都是99,根本看不见扣费提示。”...

知乎会员,悄悄续费

关闭操作同样是问题所在。以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时...

知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费

对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支...

“谢邀,人均百万”的知乎,百亿资本恐被埋:徐新2折割肉,快手亏11亿...

付费会员是知乎第三大收入来源,全部来自盐选会员。盐选会员自动连续包月、包季、包年会员服务订阅费分别为19元、53元及198元。会员可观看390万则尊享内容,当中包括故事和小说、其他书籍和杂志、现场和录制讲座以及有声书等权益。2019至2021年,知乎盐选会员平均每月续订率分别为56%、62%及65%。

携程让你不知不觉开通“拿去花”,不让注销,只让你有权关闭

于是,笔者打电话95010,拨打7,接通拿去花。拿去花人工客服就说:您可能点击哪里,开通了。但目前无法注销,只能关闭。这是关闭后的页面。但是在我的——钱包那里,依然可以看到拿去花的额度是5000元。并告知了关闭方法。因为我注销过京东白条,我知道可以有注销的这个服务。然后,我又问,这个开通的拿去花上不...