银行客服可触达性越来越强,建行智能化程度较高、民生银行功能待...
(平安银行需点击左上角信封标志进入消息中心后,才能看到置顶的客服“专属顾问”)又如,建设银行在数字人(15.220,2.54,20.03%)“班克”的基础上加上了语音唤醒的服务,在授权麦克风使用权限后,用户无需按键直接语音呼叫“班克班克”可以直接语音输入提问进行检索,并直接跳转智能客服页面,简化了以往繁琐的唤醒步骤,加强了用...
【网经社月报】9月数字生活动态回顾 阿里影业收购大麦...
9月14日,网经社数字生活台获悉,近日,美团大众点评开始悄然测试“智能小助手”功能,用户在搜索部分问题时,搜索结果页面的头部将出现“小助手”测试版,智能回答用户提问。抖音外卖加快布局“团购配送”服务覆盖30城9月11日,抖音生活服务发布《团购配送区域代理商信息公示》,称9月份将在北京、上海、成都等6个城市...
跨越蝶变 “汇”聚美好生活新发展
多元网点身边的“智能小助手”随着技术创新和金融开放,银行形态不断丰富,传统银行网点发展正逐渐多元化,一批融合“文化”“宣传”“政务”等新业态的网点实现了转型升级。这既是适应民众需求的必然选择,也是谋求高质量发展的改革之路。在上海著名的“网红”打卡地武康路上,建行上海徐汇支行下辖的文化型服务网点武康路...
建行河南省分行:以客户为中心 守护消费者合法权益
依托5G+互联网技术,打造智慧岛“5G+智能银行”,将金融服务与生活服务、政务服务相连接,使消费者在银行物理网点便可体验各类生活场景。借助物理渠道优势,融合银政系统,帮助居民实现了政务服务“就近办”的“小目标”。履行使命职责、勇于担当奉献。建行河南省分行将继续落实“以客户为中心”的服务理念,守护安全、畅通...
金融科技让建行服务更有温度
摘要:“大家好,欢迎来到建设银行南昌高新开发区支行,我是这里的小助手,我是小龙人,办理业务记得先取号哟,有任何业务方面的问题都可以来找我!”走进位于高新大道的建设银行南昌高新开发区支行,一个外表萌萌的、声音嗲嗲的小机器人热情地与人们打着招呼,这个具有大堂服务和营销功能的智能机器人已经成为这里的“红人”。
建行河南省分行:以客户为中心 守护消费者合法权益
互联网的发展,让消费者可以接触、了解更多金融产品(www.e993.com)2024年10月21日。网络借贷、直播带货……这些线上消费的新形式,受到消费者,尤其是年轻消费者的青睐。但一些网络平台为获取海量客户,过度包装金融产品,信息披露不到位,给消费者带来风险隐患。今天建行小助手带您一起学习金融知识,GET更多自我保护技能。