对滴滴网约车不按路线行驶及用故障车运营的投诉

但是司机拒绝按照滴滴的地图走。我只好下车带孩子走回家,边走边打滴滴出行客服中心页面提供的哈罗出行的投诉电话。但是该电话只有语音应答,没有投诉司机未完成行程的选项,车轱辘话来回说就是不给转人工。因为路黑,孩子还摔了一跤,把膝盖摔破了。我在滴滴出行的平台上叫车,我在滴滴出行的平台上付车费,因此我与...

无需话费、可视菜单 滴滴客服上线可视化语音电话

为了进一步优化用户的出行体验,高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台(ESE)上线了可视化“语音电话”功能,用户可以在滴滴出行APP的客服中心,点击语音电话,即可免费接通,同步选择需要服务的选项,让用户进线沟通“一目了然”,更高效、便捷的解决问题。当用户产生问题需要联系客服解决时,行业主流提供两种沟通途径,在线客服...

滴滴顺风车超30公里需二次"刷脸" 盲人要找人帮忙

代先生说:有一种功能就是人脸识别的时候有语音提示,请张嘴那你就张嘴,这个动作做到位了,它就会说请眨眼,一步一步的,它有语音提示,一直提示到它不提示之后,然后这个时候就表示成功了。再去下一步操作,我觉得这样的话盲人通过语音的引导,应该是可以完成这种识别的。针对视障人群的需求,滴滴出行向记者表示,基于盲人...

传奇投资人再度拉响警报:“AI泡沫”终将破裂,美股料随之崩盘...

10月30日消息,滴滴出行近期对内发布一款基于生成式AI技术的协同办公AI产品“DC超级助手”,拥有会话助手、问答智能体、文档助手、智能搜索等功能,由滴滴效能平台部门开发,目前处于对内测试阶段,以此提高内部组织和工作效率。同日下午,美团对外内测了一款基于生成式AI技术的语义理解娱乐小程序“妙刷”,用户通过上传...

新增国铁 12306 / 滴滴乘车信息语音播报功能,华为智慧助手 App 获...

IT之家4月27日消息,华为昨日为智慧助手App推送14.1.7.200众测版更新,该更新包体积为48.2MB,众测日期为4月26日至4月29日,主要新增国铁12306/滴滴/Petal出行乘车信息语音播报功能。IT之家整理主要更新内容如下:新增优化功能...

滴滴客服已上线可视化语音电话功能,无需话费

日前滴滴方面宣布,为进一步优化用户的出行体验、高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台(ESE)已推出可视化“语音电话”功能(www.e993.com)2024年11月7日。据滴滴方面表示,以往当用户产生问题需要联系客服解决时,行业主流提供在线客服和热线电话客服两种沟通途径,其中热线电话往往需要听取很多层级的语音播报、经过层层选项,进而导致经常会有用户迷失在语音...

官宣!滴滴出行X檀健次,多多关照每一程

同时，滴滴上线檀健次定制语音播报，让“多多”提醒用户系好安全带，陪伴乘客温暖出发。此外，滴滴继续开展打车确定性体验攻坚计划，通过“3分钟无车赔”、升级多品类服务等形式，持续为用户提供叫车快体验。滴滴出行网约车品牌代言人檀健次据了解，“3分钟无车赔”通过优化多品类派单，为乘客优先匹配3公里内更近的...

滴滴发布2024年春运安全出行保障公告,联合多地警方保障春运安全

老年乘客出行,还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。在主管部门指导下,滴滴还在多地积极接入全国统一出租汽车电召服务热线95128,老年人可直接拨打。滴滴“无障碍出行服务”,持续为视障用户及导盲犬使用者提供优先派单等权益。

滴滴人工客服电话怎么打

1.找到电话号码:你可以在滴滴出行官方网站的底部或者应用商店中下载滴滴出行的APP后查看联系方式。2.拨打电话:根据提供的号码,直接拨过去就可以了。3.选择服务:如果电话系统有语音提示,按照提示选择相应的人工客服选项。如果没有语音提示,可以直接按0或转接到人工服务。

滴滴出行回应“司乘聊天被弹窗提醒”:网上相关传闻均为谣言

11月14日晚间,滴滴出行官微发布关于“司乘聊天被弹窗提醒”的澄清说明:经过与司乘双方沟通核实,以及对系统后台仔细排查后证实,网上相关传闻均为谣言。在该行程中,滴滴App并未出现所谓的弹窗提醒,更未就司乘交流内容有任何语音播报或提醒。目前该谣言的原发作者已删除不实内容。