APP自动续费“连环计”:到期不提醒、关闭隐藏深……
点击该选项后,下方有一行小字显示“到期按19元/月自动续费,可随时取消”。若不稍加注意,用户有可能会忽视小字提示,次月APP按原价自动扣费时,用户容易认为商家存在超额扣费行为。此外,记者调查发现,在如何选择“开通会员”上,选项的排序很有讲究。多数APP都将连续包月、包季、包年以优惠价格优先排列,无需自动续费...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
一些用户表示,他们在被连续扣费期间没有使用过知乎,也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示,发现问题后要求退款时,知乎客服会以“有在App私信通知”或“扣款成功不支持退款”为由拒绝用户诉求。在知乎看来,已经尽到了提醒义务。用户们则认为,知乎没有遵守相关法律规定,在自动续费前未以显著方式履行通知义务...
提示| 关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底!
其他手机:以安卓系统手机为例,打开手机,进入设置,依次点击“账号中心”→“付款与账单”→“自动续费”,选择需要退订的APP业务即可。支付宝:打开支付宝,登录个人账户后,依次点击“我的”→右上角“设置”→支付设置→免密支付/自动扣款,选择关闭自动续费签约服务。以上规避APP自动续费的方法你学会了吗赶紧拿起...
有政协委员建议取消APP强制自动续费功能 市民:同意扣费点击一下...
需要点开“会员中心”,再点击自己的头像,找到“续费管理”几个字,点开之后,这个页面上才出现“取消续费”选项,确定取消续费,又会弹出页面:“因相关规定,APP无法直接取消自动续费,需要在APP商城登陆并取消。”记者打开手机APP商城,点击右上角头像进入账户,点击“取消订阅”,选择取消订阅,这才完成了取消订阅。比起同...
7月1日起“自动续费”有新规 记者实测各平台如何提醒消费者
淘宝88VIP年卡会员,在服务期届满前5日会以发送短信或PUSH消息等形式向88VIP用户发送自动续费提示,如果用户在收到提示信息后未取消自动续费功能,淘宝则有权按照协议约定方式通知支付宝划扣下一个计费周期的88VIP会员服务费;网易云音乐明确称,会在下一个订阅期扣款前5日内,以站内信等方式通知会员用户,第三方支付渠道也...
App自动续费有新规 “显著提醒”方式引热议
如某音乐APP的连续包月、连续包季、连续包年会员服务,在首期有优惠的情况下,自动续费价格分别为15元、45元、158元,而普通月卡、季卡、年卡则分别为18元、54元、218元(www.e993.com)2024年10月23日。同时,关于自动续费的提示也并不显眼,通常在页面下方有很小的一行字:“到期后自动续费,可随时取消”。
自动续费退订障碍重重?属侵权!《条例》明确:应以显著方式提示
针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了新规定。国家市场监督管理总局副局长柳军:《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动续费前,分两次以显著的方式提示消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。转载请注明央视财经编辑:潘煦...
APP 会员免费试用背后藏有“连环计”,你被自动续费“背刺”过吗?
提醒:检查一遍!取消手机App自动续费全攻略微信:打开微信,点击右下方的我,点击上方的服务,再点击钱包进入钱包界面。找到下方的支付设置,在自动续费中,就能查看所有绑定微信的自动续费的手机APP,然后手动取消自动续费服务。支付宝:...
315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
投诉内容主要集中在自动续费无明显提示、客服处理效率低等方面。投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费...
监管部门对短期健康险提示五点风险:使用“自动续费”等收取保费的...
四是在符合监管规定的基础上,保险条款内容在保险期间内有调整变化的,应当确保告知投保人保险期间内的收费频率和每次收取的保费金额,使用“约定延期扣费”“自动续费”等类似方式收取保费的,要进行充分说明,确保投保人准确理解。签署的授权扣费协议应与产品的保险期间匹配,并确保告知投保人,若停止自动扣费,需如何...