海南航空国际贵宾室海翼堂在首都机场揭幕

南海网、南海网客户端海口3月28日消息(南海网记者刘洋通讯员王颖)3月28日,海南航空北京首都机场国际贵宾室——海翼堂(PrimeWingsLounge)在北京首都机场T2航站楼成功揭幕。海南航空海翼堂国际贵宾室内部实景。海南航空供图作为海南航空重点打造产品项目,海翼堂将为在北京乘

海航控股 2023年营业收入增长至586.41亿元,国际旅客运输量增幅超...

在服务方面,凭借高品质的服务表现,海南航空于2023年荣获SKYTRAX“中国最佳航空公司”“中国最佳员工服务”和“全球最佳商务舱舒适用品”奖项,并且第12次蝉联“SKYTRAX五星航空公司”的称号。2023年,海南航空恢复国际及地区航线通程值机服务,使中转旅客享受到一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转的便捷服务体验;完成787-9...

匠心打造云端卓越之旅海南航空荣获2024年SKYTRAX “全球最佳商务...

在此之后,海南航空携手洲际酒店集团旗下高端中餐品牌彩丰楼,以国际视野,中式美学为设计理念,展现云端上“时、食、拾”的待客之道,在北京—海口航线商务舱推出以“云飨·岛屿春粤”为主题的合作菜品,菜品融合了海南本土风味和粤菜经典佳肴,让旅客感受春天的自然之味。海南航空在海口、北京、杭州、太原、乌鲁木齐等地...

海航控股:坚持服务与创新双轮驱动,打造五星航空品牌新标杆

餐食方面,旗下旗舰品牌海南航空充分展现了其在飞行餐饮领域的匠心与创新,不仅携手洲际酒店集团旗下高端中餐品牌彩丰楼,面向公务舱旅客推出全新中式系列餐食,以一季一地的中国精致美食画卷为旅客的旅途增色添彩。还携手享有国际盛誉的米其林一星级大厨StéphanieThunus,5月1日起为从布鲁塞尔出港航班的公务舱旅客倾情奉上云...

西部航空旗下首款拥有商务舱的客机…

首先各HNA旗下航司空勤制服已经和海南航空看齐都更换成海天祥云系列。西部航空的空乘在服务上至少在昨天航班上,也和海航完全无异,甚至由于是商务舱对于她们是首次引入,所以服务精细化上更贴心。图6的靠枕,收起来是靠枕,打开拉链是薄毯子,相当有创意,还可以带下飞机哦。

海航,第十三次了

前天,全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX在英国伦敦揭晓了2024年全球航空大奖,海南航空揽获“中国最佳航空公司(BestAirlinesinChina)、中国最佳航空员工服务(BestAirlinesStaffServiceinChina)以及全球最佳商务舱舒适用品(BestBusinessClassComfortAmenities)”三项大奖(www.e993.com)2024年11月20日。

统一服务形象 新海航全服务转型亮点满满

海航航空集团旗下旗舰品牌海南航空是中国内地第一家也是唯一的SKYTRAX五星航空公司，在2023年SKYTRAX世界航空大奖评选中荣获“中国最佳航空公司”“中国最佳员工服务”“全球最佳商务舱舒适用品”等10项全球或区域第一殊荣，同时获得“全球最佳商务舱餐食”第三名、“全球最佳乘务员”第五名以及“全球最佳客舱清洁”第五名...

海航飞行通2.0,谁来买?

2.留学生或只坐商务舱的人士(十万额度看着很多,但国际商务舱也是真的不便宜)3.计划节假日出行的家庭(暑假机票本来也几乎不打折,不如白捡一张金卡带全家舒服一些)4.旅行社(会不会研究出新玩法?)我最近乘坐的航班很多,去了一些规模不大的机场、飞了相对不那么熟悉的航司,候机楼里呜呜泱泱,飞机上人声鼎沸...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

相关判决书显示，2021年10月22日，旅客刘某花费3840元在飞猪APP上，购买了东方航空公司两张上海虹桥至成都双流的机票，航班号为MU5409，大机型空客A350，商务舱。刘某上飞机后才发现，机型已由A350大机型变更为A320小机型。2022年5月，刘某将东航公司及飞猪平台告上法庭，要求两被告偿还票价3840元并支付3倍赔偿115...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

该人士称,相较于常见的中型机来说,大型机往往执飞国际航线,飞机上的娱乐设施较多,比如有空中WiFi、商务舱座椅可以平躺等优势。而普通中型机商务舱只有135°仰角,没有影音娱乐设施。这也造成一些旅客在机型变更后体验感不佳的情况。该人士介绍,在2024年以前,一些航空公司在接到旅客投诉机型变更后,往往通过合同中“...