爱奇艺致歉退费并补偿用户,观赛券引关注
最近,中国知名的视频平台爱奇艺因技术问题导致部分用户重复购买消费的事件,引发了广泛关注。为此,爱奇艺在社交媒体上公开道歉,并宣布将退款给受影响的用户,此外还将赠送一张观赛券作为补偿,意在恢复用户的信任和满意度。此举不仅展示了公司的危机应对能力,也反映了对用户权益的重视。具体来看,这一事件源于爱奇艺在新...
国足输了,爱奇艺“赢”了吗?
最近,国足结束了与日本和沙特的比赛。由于央视没有买到转播权,国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育,而这两场比赛均需要付费观看,且爱奇艺影视会员和体育会员是分开的,即使是爱奇艺视频会员也没有免费观赛权限。付费界面出bug、比赛直播卡顿甚至是黑屏,配上国足客场7:0惨败日本的比分,“爱奇艺”相关的话题词条一...
退款变赠2张补偿券?记者介入后爱奇艺体育退款
9月9日上午,杭州的谢先生告诉大河报·豫视频《看见》记者,他花费20元看比赛后并未收到一分钱退款,爱奇艺体育单方给了他两张补偿券。他对这样的处理结果十分不满意。记者搜索发现,部分网友表示不要补偿券,只要退款。爱奇艺体育会员费用用户:退款变补偿券,退了个寂寞9月5日晚,世预赛18强赛中日之战由爱...
第三方虚假广告引发大量投诉 爱奇艺乱象丛生消费者难“爱”
8月15日,记者就上述问题致电了爱奇艺有关部门。内部工作人员刘丹称,如若上述问题属实,平台客服会第一时间给予消费者商家的联系方式。对于爱奇艺平台是否知悉该情况及是否需承担责任连带问题,该工作人员并未作具体回复。图为消费者正就“取消后续权益退费”问题与爱奇艺客服进行沟通。不予退费、“隐蔽”“重复”扣费...
除了道歉 爱奇艺还需改变些什么
据澎湃新闻7月报道,因限制用户投屏功能,爱奇艺被消费者告上北京市互联网法院。经过一年多审理,法院一审判决原告在2025年7月15日前有权享受720P和1080P的高清投屏服务,同时,爱奇艺需向原告补偿41天的黄金会员VIP时长。回溯至2023年1月,爱奇艺App开始对投屏功能进行限制,将原本黄金VIP会员能够享受的最高4K清晰度投...
国足比赛收费直播崩了后网友怒喊退钱,爱奇艺开启精选评论,涉事...
针对这些问题,9月6日下午,《看见》记者联系到了爱奇艺体育有关人员,该工作人员表示正在持续处理,后续会准备一个声明,发布后信息会与记者同步(www.e993.com)2024年9月20日。当记者询问是否会考虑给用户退费的事情,该工作人员并未正面回答,表示正在整理解决方案。爱奇艺道歉引发热议后,媒体人李璇认为,爱奇艺的错误不在比赛收费,而是没确保付费...
...新政;首个未成年人游戏退费标准发布;钟薛高创始人直播卖红薯还债
NO.9连续三个月零售销量下滑一汽-大众启动裁员一汽-大众:《每日经济新闻》记者获悉,根据一份发文日期在2024年5月13日,名为《一汽-大众汽车有限公司佛山分公司计划减员情况汇报》的文件内容,一汽-大众佛山分公司富余人员700多人岗位难以继续安排,拟从2019年7月入职至2024年7月劳动合同期满批次人员(涉及690人)内...
传媒行业周观点:首个未成年人游戏退费标准发布,腾讯推出AI助手App
首个未成年人游戏退费标准推出。5月28日,中国互联网协会出台《未成年人网络游戏服务管理要求团体标准(征求意见稿)》,首次提出细化退费标准和建议,根据各方过错情形,明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。随着团标的出台,相关方面解决未成年人网游退费难问题时无疑会更具针对性,同时也将进一步保障...
...优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...
相比之下,腾讯视频开通VIP的选择多达7种,连续包月优惠力度同样不小,其中首三月每月低至15元,这一价格仅为开通一个月会员费用的一半。贝壳财经记者测试六大平台会员订阅发现,除优酷外,其余五家平台都将自动续费项目放在会员套餐选项前列。而自动续费(包月/季/年)也比单月卡(季卡/年卡)会员单价便宜。其中,爱奇艺黄...
新闻早报丨酒驾新标准,明年3月1日起实施!有啥新变化,一起看看吧
近日,网传中国福彩“快乐8”选七玩法中有一人投注近5万倍共中2.2亿余元。详情2—石家庄部分地区停暖6天后恢复,供暖公司称退费要等通知11月27日-12月2日,因石家庄华电供热集团有限公司(下称华电供热)供热主管道出现漏点,石家庄市桥西区和新华区大面积停暖6天,目前抢修工作已完成,供暖已恢复。详情...