作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
应该是超过450元,超过之后就不再收费了,450元是极限。第二点我想说明的是什么,您平时可能很少上网,可能出差或者手机使用习惯有些改变,上网更多了。所以我们建议您根据目前的套餐,看看哪些适合您,能调整一下套餐,或者是加一些流量包来解决这个问题。另外我们平时也有流量提醒,我们每周都会有一个提醒。因为在你使用...
运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
9月初,记者根据用户反馈线索联系多地运营商,包括湖南移动、安徽移动、广西移动、浙江移动、广西电信、云南电信、广东联通、江西联通、吉林联通等,这些地区运营商的热线工作人员也均表示,老套餐确实本身不含来电显示,需要收费,如果取消收费就只能关闭功能,只有更换最新套餐才能享受免费的来电显示权益。以福建联通为例,热线...
“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消
对于来电显示费扣费问题,中国移动客服表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐”。南都湾财社记者注意到,在上...
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国移动...
疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?
假客服的“套路”这些假客服,他们手握大量用户数据,一天能打出10万通骚扰电话!他们的目标很明确——套取你的验证码,然后在你毫不知情的情况下,给你开通各种收费业务。他们的话术设计得滴水不漏,让你误以为那些新增的流量包、语音包都是免费的。但实际上一旦你同意开通,电话费就开始悄悄上涨了。更可恶的是,...
中国移动官宣,这项 5G 应用要收费了
近日,很多网友也在社交平台表示,最近收到了移动官方发来的短信,提醒5G消息即将收费(www.e993.com)2024年10月21日。短信内容显示,5G消息资费将按文本消息0.1元/条,以及富媒体消息0.3元/条进行收费。(图源社交平台)另外,发送方收费、接收方免费,不计流量费,国际及港澳台漫游暂未开通5G消息发送功能。
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
收费服务:莫名其妙、五花八门“未经本人同意,联通私自为我开通联通爱听律动大咖业务,每月扣费25元,并且在联通app无法退订”;“本月扣费异常,致电湖南电信查询扣费情况,在我不知情情况下开通了京东会员”;“今天查移动账单,我才发现2023年9月多了一笔40元的支出,发现是中国移动自动购买了一个广东移动守机宝服...
“漫游”停办仍收费?移动客服:用户不取消便会默认扣费
其电话客服表示,“国内漫游计划”业务需要用户通过短信退订,发送退订短信之后,次月就会生效,不会再收取费用。同时,该客服表示,如果不是用户主动取消业务,即使业务已经“不存在”,费用还是会照扣。直到目前,移动也没有下发新的业务规则。而对于为何已经被取消的业务还会产生套餐资费,该客服人员表示,这是系统问题,他...
中国移动大量用户收到诡异短信 为何会是联通干的?
4月28日,全国不少人的手机收到了一串数字的相同短信,其后,中国移动发公告说是联通某省公司系统升级所致,联通还真承认了,怎么会这样呢?这肯定是无意的。据悉,此次涉及的用户范围挺广,有北京、上海、广州、天津、南京、杭州、石家庄、合肥、青岛等,涉及多个省份的多个城市,短信内容为循环的“1234567890”等,其实...
部分用户收到奇怪数字短信,中国移动中国联通最新回应
但也有网友分析只是内部的一种测试,因为有人收到过10086的乱码短信。新黄河注意到,4月29日上午,微博上,中国联通客服和中国移动10086分别回复了部分网友。中国联通客服称:“有个别网友和用户反映,4月28日晚间收到不明数字短信,中国联通对此高度重视并进行了认真处理,我们对由此给用户带来的不便致以诚挚的歉意。我...