作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
应该是超过450元,超过之后就不再收费了,450元是极限。第二点我想说明的是什么,您平时可能很少上网,可能出差或者手机使用习惯有些改变,上网更多了。所以我们建议您根据目前的套餐,看看哪些适合您,能调整一下套餐,或者是加一些流量包来解决这个问题。另外我们平时也有流量提醒,我们每周都会有一个提醒。因为在你使用...
“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消
对于来电显示费扣费问题,中国移动客服表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐”。南都湾财社记者注意到,在上...
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国移动...
中国移动:部分136号段客户收到乱码短信,为联通山东分公司系统升级...
从反映情况看,该短信接收方基本为136号段,而发送方为130号段,并且发送方号码130后8位与接收方完全一致,两方号码只有一位之差。网友收到的短信内容图源:微博4月29日上午,中国移动(109.700,5.41,5.19%)官方对该事件进行回应。移动方面表示,经协同中国联通(5.350,0.38,7.65%)核实,该事件为中国联通山东分公司进...
重复收费“薅羊毛”信阳联通“坑”客户出“赖”招
“仅仅一个宽带费用,一个月就要200元,联通公司究竟是怎么收费的?”带着疑问,9月28日,梁女士拨打了联通客服热线10010进行咨询。然而,当时的接线员很不耐烦,只是反馈说欠费停机,至于具体的费用明细,则拒绝透露。无奈之下,梁女士又向负责片区宽带安装的李经理进行咨询,李经理表示自己正忙,会安排人员进行对接...
“漫游”停办仍收费?移动客服:用户不取消便会默认扣费
其电话客服表示,“国内漫游计划”业务需要用户通过短信退订,发送退订短信之后,次月就会生效,不会再收取费用(www.e993.com)2024年10月21日。同时,该客服表示,如果不是用户主动取消业务,即使业务已经“不存在”,费用还是会照扣。直到目前,移动也没有下发新的业务规则。而对于为何已经被取消的业务还会产生套餐资费,该客服人员表示,这是系统问题,他...
昨天,你收到这串“神秘数字”了吗?中国移动、中国联通一起回应了
联通山东分公司进行系统升级测试所致据中国移动官博消息,2022年4月28日晚,136号段部分客户收到130开头号码(主叫号码后8位与被叫号码后8位一致)发来的乱码短信,发现问题后,中国移动公司立即启动应急响应流程,对相关短信进行拦截处理。经协同中国联通核实,原因为中国联通山东分公司进行系统升级测试所致,中国联通在定位...
西安女子携号转网后联通号码无法打进 客服:正核实情况
但在办理携转时,移动的工作人员告知唐女士,三张卡中只有一张副卡能成功办理携转业务,剩余两张卡没法办理。之后,唐女士拨打了联通客服得知,剩余的两个手机号获得了联通的客户回馈大礼包,导致无法携转。“我向联通客服10010投诉后,客服说这个礼包是免费赠送的,不需要经过本人同意,但取消这份礼包却要本人带身份证前往...
恶作剧吗?不少人收到诡异数字短信,中国移动中国联通最新回应
但也有网友分析只是内部的一种测试,因为有人收到过10086的乱码短信。新黄河注意到,4月29日上午,微博上,中国联通客服和中国移动10086分别回复了部分网友。中国联通客服称:“有个别网友和用户反映,4月28日晚间收到不明数字短信,中国联通对此高度重视并进行了认真处理,我们对由此给用户带来的不便致以诚挚的歉意。
中国移动收费最贵, 用户量却是最多, 联通电信: 便宜你还不要吗?
也就是说,在日租宝类套餐,中国移动比中国电信贵很多,要知道1元不限量流量和100分钟国内通话是相当具有吸引力,更何况,电信抖音卡月资费都比中国移动的小魔卡便宜了3元。为什么移动的套餐这么贵还是拥有那么多用户呢?电话局早在1994年,就开始建设GSM网络,打出的旗号是“全球通”,当时很多的名人、富人都办了号码...