十万网友调查:欧派家居、尚品宅配、索菲亚成家装领域被投诉最多品牌
该经销商已与索菲亚合作十多年,主要负责销售索菲亚的定制衣柜、整体衣帽间等产品。据统计,至少有三四十户消费者受到了影响,涉及货款300多万元。这些消费者中有些已经付了全款,有些已经付了定金或尾款,但都没有收到货物或安装服务。消费者们反复致电索菲亚总部,就这一问题提出投诉,期待得到一个合理的解决方案,然而一直...
315权益观察|索菲亚、全友家居合同增项的另类套路?经销商侵权何解
人民日报还引述另一位消费者反映:“自己当初签订了3万元的合同并付了定金,但对方在未发货的情况下,又发来一份总价5.67万元的合同,要求补齐差价才发货。”有网友留言说:“花费10多万元的全屋定制家居,结果对方只负责测量设计和送货,安装还要单独收费。”凡此种种,都让消费者头疼不已。类似的案例在黑猫投诉...
消费者遭遇索菲亚温州代理商跑路,维权无门,行业:常见现象
消费者们表示,他们在该代理商处订购了定制家具后,都交了一定比例的定金,有的甚至全款付清。但是,在约定的交货期限内,他们却没有收到任何家具或者安装服务的通知。当他们打电话催促时,该代理商总是以各种借口推脱,直到最后彻底失联。消费者们说,他们已经向当地工商部门和消协投诉了该代理商的行为,但是目前还...
刚刚明确了!9月22日开始实行!今年在成都买了房的恭喜了
就算加上建材、装修公司送优惠,送你部分软装家电,最后算下来至少也得45万+。而同样的150平套四双卫,在岚庭,包含全屋基装+主材辅料+人工+造型,15件全屋意大利轻奢家具、日立中央空调一拖四、索菲亚定制衣柜30㎡(含柜门)、史密斯净水器、史密斯热水器、老板烟机灶具,全屋窗帘、全屋灯具,管理费杂费等等,直降11万,...
网友投诉索菲亚-全屋定制:套路消费者,拒退定金
#海南消费投诉#[网友投诉索菲亚-全屋定制:套路消费者,拒退定金]6月4日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“我于在索菲亚门店里交了1000元,因家里空间变动,无法做柜子。当时告知可免*费上门测量,免*费出方案,交1000元可以在微信上确认方案,并且锁定活动价格,未签订合同。现在与该销售沟通,让我随便曝光投诉,但是...
不认账!员工私吞60000元货款,合肥索菲亚衣柜:一分钱没收到!
近日,合肥业主陈先生爆料称前后一共交了60000元新房衣柜费用,合同签了,设计师也上门测量并出了设计图(www.e993.com)2024年9月8日。但合肥瑶海区合众家具经营部(索菲亚全屋定制合肥经销商)却否认收到这笔款,事发至今近3个月,事情一直悬而未决,这其中到底隐藏着什么样的内幕?索菲亚全屋定制合肥经销商:一分钱没收到!
定制家具行业准入门槛较低 索菲亚售后服务掣肘痛点待解
据董女士描述,在与索菲亚门店工作人员交涉过程中,先是设计师前前后后修改设计图纸近半年,仍然未达到让自己满意的程度,她想退款,但索菲亚工作人员表示定金不能退。后来她将定制的衣柜改成做书桌。不过,1.2米高的书桌收费近3000元,董女士认为价格太高。双方沟通后,未达成一致,索菲亚工作人员对董女士的退款要求置之不理...
遵义一民营家居力推"消费无忧" 承诺定金可退不限时长
但在“3.15”之际推出《消费无忧保障计划》的遵义索菲亚却掷地有声的表示,不管你交了多少定金,也不管交了多久,只要用户不满意,随时都可以选择退款。这是索菲亚《消费无忧保障计划》中的其中一项,包括索菲亚所生产的木门、橱柜、衣柜、家具、窗帘等全屋定制产品。
单加钱,另算账!看似划算的家居定制套餐,小心有坑
这次索菲亚推出的39800大牌整家套餐,包含20㎡索菲亚全屋定制、芝华仕家具8件套(真皮沙发+岩板茶几+岩板/实木餐桌+餐椅)、美国舒达卧室2件套(真皮床+乳胶床垫)、3㎡索菲亚背景墙,另赠送7米的索菲亚橱柜1套。如果消费者加999元,可送在某电商平台上价值7298元的卡萨帝烟灶两件套。
报告| 315家居品牌口碑大PK 欧派、索菲亚位列吐槽之首
2017年8月19日,黑龙江哈尔滨的沈先生在当地欧派实体店面定制了价格9900元的橱柜套餐,并缴纳了5000元定金。一个月后,沈先生被告知因“员工经验不足”,导致套餐价格出错,套餐价实际上是1.4万元。定金收据上备注“如供应商违约,应将定金双倍返还顾客”,但沈先生在办理全额退款时,并没有收到双倍定金。相反地,当地门店...