哈啰单车还车难,乱收调度费遭专家炮轰

在黑猫投诉平台上,以哈啰单车为关键词,共搜索出7285条投诉信息,近30天的投诉量高达287条,多数投诉均显示哈啰存在违规收费、乱收调度费问题。乱收调度费陈音江向“新浪科技”表示,哈啰单车涉嫌乱收调度费,“双标”“自己停就是违规罚款,官方停就是合规?”据悉,他曾骑行哈啰单车停放在政府部门划定的“自行车停车...

哈啰单车遭“炮轰”:定位失准、乱收调度费 还涉霸王条款

首先，他骑行的哈啰单车，停在政府部门划定的“自行车停车点”，却被哈啰强行收取调度费，理由是没有停进共享单车电子围栏内。事后他发现，哈啰运营人员却把大量哈啰单车都停在了此处。他认为，哈啰单车“双标”“自己停就是违规罚款，官方停就是合规？”正因如此，哈啰单车还涉嫌乱收调度费。不过，针对该指控，有...

哈啰单车遭“炮轰”:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?|BUG

其次,今年年初,因骑行哈啰单车至正常停车点却无法停放,陈音江被哈啰收取了1元的调度费。因不满该做法,陈音江将哈啰告上了法庭,索赔1元。他认为哈啰单车限制用户维权,1元钱的官司却要求用户到上海起诉。“哈啰单车面向全国各地提供单车租赁服务,但却在用户协议中要求发生争议只能到上海闵行区相关法院诉讼,明显排除和限...

哈啰出行回应顺风车司机高速不看路,打游戏剪指甲

近日,河南商丘,谭先生反映前几日花800多元为全家老小打顺风车,可司机上高速后开启辅助驾驶,双手离开方向盘打游戏不看路,累了就剪指甲,全程几乎不摸方向盘,家人提醒对方,而司机表示自己跑顺风车都是这样。谭先生表示:“我不要赔偿不要优惠券,就是希望封禁这个司机,太不把大家生命当回事。”对此哈啰出行客服回复:核...

哈啰单车遭「炮轰」:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?

其次,今年年初,因骑行哈啰单车至正常停车点却无法停放,陈音江被哈啰收取了1元的调度费。因不满该做法,陈音江将哈啰告上了法庭,索赔1元。他认为哈啰单车限制用户维权,1元钱的官司却要求用户到上海起诉。“哈啰单车面向全国各地提供单车租赁服务,但却在用户协议中要求发生争议只能到上海闵行区相关法院诉讼,明显排除和限...

哈啰出行逾期6个月,逾期警示:哈啰出行用户需注意,已有客户逾期达6...

在诉讼过程中,法院将根据事实和适用的法律规定来判决(www.e993.com)2024年11月11日。如果哈啰出行的服务存在不当行为或者违反用户协议的情况,法院可能会判决哈啰出行需要承担相应的法律责任。这可能包括支付逾期使用的费用、违约金或者其他赔偿款。此外,你还可以向消费者权益保护机构投诉哈啰出行的行为。各和地区都设有相关的消费者权益保护机构,他们...

就“高速费不透明”问题,浙江省消保委约谈 10 家网约车平台

DoNews3月15日消息,据澎湃新闻报道,浙江省消保委日前通过对百度打车、高德打车、滴滴出行等10个网约车平台开展消费体察,发现普遍存在高速费收取告知不显著、不充分,部分司机额外收取返程高速费,收取机场高速返程费等情况,约谈10家平台并提出整改要求后,平台均已提交整改报告。

春节期间,加收一笔费用!多家确认

春节假期将至,出行需求攀升,记者留意到,多个网约车平台(高德打车、T3出行、享道出行、首汽约车、美团打车、哈啰打车等)收取节假日服务费,多在2元~5元不等。此前,滴滴出行也表示,春节假期,将在供需较为紧张的部分城市和时段,试行收取节假日司机服务费,全额给到司机。

哈啰顺风车回应小伙打车1400公里后逃单:将协助车主挽回损失

哈啰出行正持续优化顺风车的出行体验。2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。而在车主、乘客、行业专家建议下,哈啰顺风车在行业内率先上线了顺风车高速费磋商功能,将用户意愿产品化、线上化。过去一年,哈啰高速费功能减少了数十万起车乘分歧,用户投诉率降低了约25%...

嘀嗒出行司机多载乘客、“诓骗式”收费,“共享出行第一股”成消费...

根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的投诉数据显示,截至2024上半年,顺风车行业相关的有效投诉数量达到了3,690件,涉及金额高达177.89万元。其中嘀嗒、哈啰、滴滴等平台均在投诉排行榜前列。司机“诓骗”多收一半高速费嘀嗒出行被诉量最多近日,姚女士在消费保平台投诉称,她于11日在嘀嗒出行平台提前下单了...