快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

快递员没送货上门收到六个投诉上门是不可能的：你愿送上门还是放驿站！4月9日，宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上，而没有实施送货上门的服务，导致收件人投诉。对此，黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货...

快递新规后续,上门收、送单独收取5元,网友纷纷讨论,支持收费

他们开始尝试在上门收件或送货上门时,增加额外的收费,金额在5元以上。这一举措立即引发了广泛的关注和讨论。有人认为这是快递公司利用新规牟取暴利的行为,也有人认为这是快递公司为了应对新规带来的成本增加而做出的合理调整。同时,快递公司还提供了另一种选择:消费者可以选择将包裹放在驿站,与以往一样不收费,只需...

新规实施已三个月 怎样让快递送上门更好实现

江苏泰州市的孙先生反映，最近有好几个快递都没有送货上门，“我投诉了多次，其中一家快递公司说，如果只有一件就不会送货上门，得等凑齐多件才会送上门。还有的快递明明没有收到，却在物流详情里显示‘已送达’，不知道送到哪里去了。”在当地有关部门的督促下，快递员按照孙先生的要求送货上门，并赔偿丢失的快...

快递新规实施半月 您的快递送上门了吗

3月10日，新修订的《快递市场管理办法》施行已经10天。上午10时，快递员大军（化名）骑着快递车，来到一处菜鸟驿站，他将装满快递包裹的一个大包扛进店，交给了菜鸟驿站的工作人员，然后又返身回到车前取件。四五分钟后，近百个快递就交接到菜鸟驿站。“快递新规施行前，只要没有备注送上门的快件，我都会放在快递...

快递送上门,到底难在哪?

新修订的《快递市场管理办法》正式落地第一周,就给快递行业来了场大热闹。起因是其中有这样一条规定:经营快递业务的企业,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。简单来说,以后所有快递都会默认送货上门、且要本人签收,快递小哥自作主张放快递柜/驿...

新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险

昨日,记者就此咨询部分快递公司客服,多家快递公司客服表示:新规实施后,投递要按照客户需求进行派送,要求送上门的必须上门(www.e993.com)2024年11月11日。“按照新规要求,当客户同意和确认交货地点,快递员送达签收后,其风险和责任也转移给了客户。”江苏石塔律师事务所邵佳权律师提醒,如果投递员征得客户的同意后放到代收点或快递驿站,丢失等风险可能...

快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?

众口难调,究竟该如何满足消费者的需求?有分析人士建议,可在网购时就加入“是否送上门”“是否可放驿站”等选项,把选择权交给消费者,这样可实现按需派送。很多网友也持有类似建议。京东物流相关负责人对中新财经表示,2023年10月,京东快递再次强化了派件上门服务,并将其扩展到快递的揽收环,在严格遵守相关规定的情...

快递“上门”调查①新规下,你的包裹送到哪儿“听你的”了吗?

下午3点左右,记者探访历下区多个老旧小区,其中在山师东路一老小区,进门20米路边,有一个简易小屋,小屋内有一个丰巢快递柜,地上则杂乱地扔着几十件快递。记者注意到,散落在地上的快递收件地址中有的写着“小区快递柜”,有的则写着具体的楼号和门牌号。

快递“送货上门”新规,还需在实践中锤炼

快递“送货上门”新规,还需在实践中锤炼□陈奇(井冈山大学)根据最新修订的《快递市场管理办法》,自2024年3月1日起,快递企业有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件三类情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1...

快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择

有网友表示,付了快递费,快递当然要送上门。“快递驿站设置在小区外面,距离走到家里还要走四五百米的路,有时候收到大件的快递分量重,还要先回家拿个小推车过来搬,太不方便了。”也有网友持相反意见:“我还是喜欢驿站,一来保护隐私,二来平时上班人不在家,放在驿站可以下班去取,更方便。”...