德邦物流快件保价规则引争议_中国经济网——国家经济门户
客服人员表示:“关于理赔的事宜,我司有专门的理赔专员负责定损理赔。在发生异常签收时,我们会根据当时货物的实际价值、受损程度、保价价值进行理赔,具体的理赔情况理赔专员会与您联系。”随后,记者接到了德邦快递理赔人员的电话,对方表示他曾就游女士的理赔金额跟公司反馈过很多次,最新进展是给到了4000元,电子产品在不...
画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议
我司有专门的理赔专员负责定损理赔。在异常签收的基础上,我们会根据当时货物的实际价值、受损程度、保价价值进行理赔,具体的理赔情况理赔专员会与您联系。”随后,记者接到了德邦快递理赔人员的电话,对方表示游女士的理赔金额跟公司反馈过很多次,最新进展是给到了4000元,电子产品在不同时间段的售价可能不同,根据当前...
零距离 “德邦”寄了电脑 坏了怎么赔偿
记者找到了杭州这边负责派件的德邦快递站点。“这个要找发件方,因为这边货到了之后,我们就正常派送了,坏了的话我们这边该异常签收就异常签收。”站点负责人告诉记者,公司内部之前就为此组建了微信群,正在处理。记者把情况反映给了德邦快递公关部。德邦快递公关部工作人员回应称,“目前我们看了一下整个的运输过程,它...
常德澧县:使命必达,跑出烟草物流服务“加速度”
异常签收率为0.001%,低于全市平均水平0.039个百分点;授权签收率为99.45%,高于全市平均水平0.43个百分点;数智签收各项数据位居全市系统第一。他们缩短送货响应时间,积极推广应用差异化配送新模式,扩大T+0配送占比,4月已上线“5改4”配送模式,将单车日均送货户数由125户提升到155户。将所有配送车辆更换为新能源...
寄快递损失上万元,还要给运费?佛山一街坊寄快递寄出纠纷..
杜先生:货物全损坏,异常签收。钱,我可以给你,但是同意这两个字,我是不会写的!快递员:行吧,不过赔偿这一部分,我们只能赔偿1500元。无奈之下,杜先生只能选择诉诸法律,追回自己的损失。法官表示,这是一起典型的运输合同纠纷,而案件中的保价条款合法有效,物流公司应向杜先生赔偿交易物损失6万元、返还运输费及保价...
保价千元遭拒赔!德邦快递免赔协议引争议,律师:涉嫌“霸王条款”
张明表示,他之前遇到过同样的情况,按照之前的流程,他需要支付快递费,进行异常签收之后,在德邦快递微信小程序内填写相关资料,申请在线理赔(www.e993.com)2024年9月11日。“主要填写物品信息,上传现场验货的图片,损坏的图片,购买记录、价值证明,维修的费用估计等等。”张明说,在支付195元快递费后,他在当天中午就填写好相关资料,递交了理赔...
宁波女子郁闷了!快递保价2900元,结果只赔500元!法院判了
12月30日,祝女士接到异常签收信息,于是联系了家具商家。商家表示,商品破损已影响二次销售,他们只能拒收,不能给祝女士退货退款,请祝女士联系下物流公司。卖家还向祝女士展示了收到家具的图片,图片显示家具一角有明显的凹陷。物流:货物仅部分损坏,愿赔偿维修费500元...
崩溃!福州一市民保价寄快递受损,德邦拒赔,理由竟是……
经询问,商家告知,是由于马桶盖板多了些划痕,无法售后换货,让她找物流理赔。△商家收到货后拍的照片显示马桶出现多处划痕“商家发来的货品图片,与原来寄送前的对比,确实有明显划痕。”王女士说,此后她第一时间将证据发给德邦快递客服。客服人员也回复将做异常签收处理,让她在“德邦快递”公众号上申请理赔。可...
男子邮寄工艺品保价3000元 损坏后快递只赔600元
根据郭先生提供的订单号,华商报记者查询物流信息,工艺品在7月5日揽件后,7月7日抵达乌鲁木齐,7月12日显示异常签收。朋友拒签后,郭先生收到了朋友反馈的信息,“拍的照片说明是在打开包装的过程中发现工艺品外包装破损。”郭先生说,他收到退回的工艺品后,查看了具体损坏情况,然后就等待与德邦快递协商赔偿一事。“...