曝光台??评论|对快递员私自代收代签应该零容忍
同时,收件人遇到快递员私自代收代签的情况,无论该邮件是否丢失或损毁,都应该采取零容忍的态度,第一时间给快递公司投诉。若快递公司不出面处理或不了了之,可向当地消费者协会电话投诉,把违规的、不合格的快递员及时清除出快递行业,让快递行业能健康的可持续的发展。张礼节文律师介绍:张礼节,重庆原驰律师事务所...
...迫使快递员“先签收后派件”,以此向快递公司举报,一共索赔100...
商品送达后,当快递员给她拨打电话时,她有时故意不接电话,有时接通之后假装信号不好听不清,所以,快递员无奈之下,只能先给她签收后再找时间派件。事后,彭某就以自己买的是生鲜类产品,本人未签收而快递员私自签收又延迟派件,不仅不符合规范,而且造成商品变质为由,向快递公司索赔。有时快递公司自认倒霉,...
担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我
北京,一名男子和快递员,就因为私自签收的问题,产生了矛盾,男子表示要投诉后,快递员当场表示自己不怕,你前脚投诉,我后脚也去举报你。事情起因是男子所在的地区是在大兴工业区,这天查看物流信息,发现自己的快递已经到达快递点,可左等右等三天过去了,不但快递没有送上门,再一看信息,发现还被快递员私自签收了。类似...
你的“快递”已被快递员“签收”?法院判了!
现实中,快递员对其收寄、派送的快递包裹享有支配控制权。此时,快递企业与快递员间存在基于工作职责而委托保管快递包裹的关系,如果快递员私自将快递包裹据为己有,就属于职务侵占行为。第二种观点认为,此类行为构成盗窃罪。快递公司基于委托关系占有、控制、管理客户交付的物品,真正占有快递包裹的主体是快递公司。快递公...
提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万
一、快递不送到家反送到驿站在任何一个网站,随便打上几个关键词,“快递送到菜鸟驿站”,马上就可以收到很多收货方的吐槽。大家纷纷表示,快递员从来都没有给自己打过电话,一声不响的就把快递放到了菜鸟驿站。对一些购物爱好者来说,一天往往不止一个快递,有的时候高达十几个快递。有些驿站距离家很远,要过好几...
韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难
2023年初,韵达曾曝出运营陷入混乱的消息,大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉(www.e993.com)2024年10月28日。当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现...
快递价格战之下的快递新规,快递与驿站间的“X因素”
5.派送环节:转运中心将快件分发给相应的派送区域,快递员在接近收件地址时,会通过电话或短信的形式通知收件人准备接收快递,由快递员负责将快件送达收件人手中。6.签收确认:收件人在收到快件后,需要在快递员携带的POS机上签字确认,以此来验证快递已被正确接收。
曝快递被擅自放驿站 顾客上门怒斥:非法占有,这是盗窃
在这种情况下,他可以投诉快递员,但不能找驿站的麻烦。就像老板娘说的,他们只是负责快递的最后一公里,客户的具体要求他们也不知道。至于驿站,存在还是有必要的,但快递员真的不能私自把客户快递放在驿站了!既然新规已经出来了,就要严格执行,否则矛盾一直在!
“双11”的快递丢了,该向谁索赔?
寄送快递时,又应如何防范法律风险?提问1:放在代收点的快递丢了由谁赔?刘女士通过电商平台从卖家董先生处购买了两只金手镯,共计3万元。董先生将饰品委托物流公司承运,保价3万元,运费合计149元,货单载明请当面验货后签收。但快递员在未经过刘女士当面验收和授权的情况下,私自将货物放在了快递超市,同时在物流...
访谈_中国政府网
[赵晓光]总的来说,我们通过制度,通过监管,通过服务,目的要使广大消费者能够通过网络接受到自己满意的服务。[01-2510:32][网友白云]目前消费者网购,明明与商家谈妥开包验货后再签收,可快递员却说只能先签收后验货,这种争议较多。《办法》有什么规定可以减少此类纠纷?[01-2510:32][赵晓光]在这里我可以说快...