你还在为“双11”物流拦截发愁吗?电商商家必看高效解决方案!
如果订单是下单后未揽收,无需调用「拦截改址」接口,仅需要使用「电子面单」接口取消。01.场景一:修改地址假设在"双11"期间,一位消费者在商家A下单购买了商品,但随后想修改地址。如果订单已经发货,消费者希望能够与商家沟通以尝试拦截或转寄包裹,希望获得明确的信息反馈,比如地址是否成功修改以及可能产生...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
我们现在基本上就放在家门口过后,我们系统直接点签收的。如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八九十的用户基本不在家,还有些不接电话不去签收的话,总公司罚款下来,我们网点吃不消,我们业务员更加吃不消。已经工作5年的快递员石师傅如果...
电商取消预售,快递影响几何?
在盘古智库高级研究员江翰看来,取消预售意味着消费者购买行为的不确定性,比如消费者如果在短时间内集中下单,必然会导致快递企业面临订单量激增的情况。这种突发的订单增长和业务波动,会给快递企业的分拣、打包、配送等环节带来巨大压力和挑战,需要企业具备更高的灵活性和应变能力,迅速调整人力物力等资源以满足应对可能出...
一单到底寄递全球!快递100重塑“国际
无独有偶,深圳的吴先生需要寄送一本教学简谱给国外澳大利亚的朋友,其实吴先生只使用过快递100国内的寄件服务,这次刚好有国际业务需求,抱着试试看的心态,在快递100国际&港澳台寄件板块提交了订单,选择了快递100的圆通国际服务。整体寄送过程十分顺利,由圆通的小哥上门揽收,8天以后吴先生的朋友便在澳大利亚成功完成...
【原创】快递专业赛道是一片蓝海吗?
对于珠宝,收件人也要负起责任,当着快递员的面,查看包装有无拆开重装的痕迹、查看物品是否正确,确认无误后,再签字。一旦签字,法律上意味着快递的责任到此结束。据说顺丰的密钥签收服务,更安全,当然这要收费。黄金珠宝饰品客单价较高,同时需要提供与自身品牌相一致的消费体验,因此会在配送环节对快递要求服务和时效保持...
有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货
随即他查看了网购订单,订单显示快递在当天中午时就已经被签收(www.e993.com)2024年10月22日。顾先生顿时很是纳闷,快递没有经过他本人同意,怎么就被签收了?很快,顾先生联系上负责派送的圆通快递员,按照这位员工的说法,顾先生所在小区的圆通快递全部由他负责派送,但他并没有看到顾先生所说的快递,更别提签收。担心耽误第二天的行程,情急之下,...
天猫公布2024年春节不打烊招商规则
活动期间,平台将对收货地址在保障区域的活动订单揽收率进行监控,如低于95%,商品会被置为异常,无法继续参与活动。收货地在保障区域的活动订单需保障在支付后7天内签收,若超时未签收,如消费者投诉则按照10元/单进行赔付。关于春节不打烊快递保障政策,为提升平台物流服务质量,更好的满足用户需求,天猫与“中通快递”、...
圆通快递未到手订单显示已签收 圆通:快递员已辞职
快递没到手却显示被他人签收(汤小姐提供)网购的商品明明还没收到,快递却显示“已签收”。近日,广州市民汤小姐(化名)向本报报料称,9月1日她在淘宝上下单网购了一个镜头,快递寄到广州后居然在她毫不知情的情况下被他人签收了。订单显示,物品是由圆通快递的快递员揽件的。汤小姐此后多次与圆通方面进行沟通,但至...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
因为出差行程尚未结束,她便让商场工作人员通过圆通快递把衣服寄回重庆。包女士说,“在18号这天,显示包裹已签收,我就觉得不对了,我没有拿到包裹,也没有收到取货码,菜鸟驿站也找不到”。发现问题后,包女士当即联系快递公司。物流信息显示,快递于2020年12月18日13点46分到达重庆市杨家坪公司,并于当天13点48分...
10公斤苹果寄丢却显示已签收 圆通速递被判原价赔偿
被告的网点收到原告邮寄的苹果后,未按照约定将苹果邮寄到指定的收件人,被告应当赔偿原告的苹果损失;因为被告未在原告交寄苹果时向原告释明可以保价,被告应当按照原告的实际损失赔偿原告的苹果损失,并返还原告的快递费。法院判决,被告圆通速递于判决生效后七日内赔偿原告初某国苹果损失170元;被告圆通速递于判决生效后七日...