闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

6月18日,王先生再次拨打客服电话,向客服告知柜体编号后被告知快递就是在此丰巢柜中,至于柜体为什么显示取件信息在别处无法解释。王先生在客服指引下进行了远程操作,发现并未成功取出,因快递是重要物品影响使用,无奈王先生向记者求助,针对韵达快递员未电话通知收件人的行为,记者致电韵达官方客服电话95546,客服人员回应称...

抢时效、拼上门,时效快递行业“卷”起来了!新一轮供应链角逐开启

除了纯自营模式，菜鸟还有个操作——智选仓配次日达，用“自营仓+申通配”，用经济型快递的成本来做，从支付到签收的全链路次日达，主要覆盖长三角和珠三角。这里有个背景是，经济型快递在核心经济圈时效表现已经和顺丰无异。据透露，在供应链模式里，仓的稳定是一个重要的底盘。但拿地建仓、运营仓，极其重要且需要...

对话《我在北京送快递》作者胡安焉:在工作与自由之间

又比如,公司坚持每个快件都必须要客户亲自签收,如果没送到手里,丢失自赔。他有时会暗自羡慕“那些什么通”的快递员,因为他们只用把快递放在门口,完全没有种种琐事。运费是高出一截,但那是归公司的,到每个快递员手里,其实相差无几。其间最令他疲惫的,是开晚会。胡安焉所在的站点业绩数据不佳,在全市250多个站点...

3·15特辑|这样的 “生财之道”不可取

顾某先在某电商平台下单购买一台电视机,为避免平台发现,顾某将收件地址写在别处。等到电视机开始进入配送阶段,顾某便联系该物流公司,将电视机的寄送目的地改为自己居住地。当顾某签收电视机后,便拿着提前准备好的一张电视受损的假照片、电视购买记录等证明材料找到物流公司,以物品在运输过程中出现破损为由,向物...

电商“暗战”:疑遭同行恶意下单投诉,十个退单竟是同一照片

1月30日,韩女士的苹果发货,2月2日签收。在韩女士与“某某果园”的交易订单中,记者特别留意到其中的快递单号98642***7908正好与张先生店内一笔退款订单的快递单号一致。而在张先生手中,这笔订单的下单时间则为1月29日,苹果规格为13.9元的小果。2月21日,该笔订单退款。也就是说,韩女士于1月28日在“...

合肥曝出菜鸟驿站“白名单门”:谁敢投诉物流,就将谁“拉黑”!

11月21日,王女士通过手机查询快递单号,得知又有个快件物流显示已签收,签收人是代理点(合作驿站)(www.e993.com)2024年11月28日。经问快递员,王女士得知快递员早在两天前送到位于华邦光明世家门面房4栋101的菜鸟驿站了。然而王女士并未收到菜鸟驿站发来的提货码等信息。王女士到驿站一问,一名女性工作人员查了手机尾号后,直截了当地说:“你...