闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...
2024年6月20日 - 腾讯新闻
6月18日,王先生再次拨打客服电话,向客服告知柜体编号后被告知快递就是在此丰巢柜中,至于柜体为什么显示取件信息在别处无法解释。王先生在客服指引下进行了远程操作,发现并未成功取出,因快递是重要物品影响使用,无奈王先生向记者求助,针对韵达快递员未电话通知收件人的行为,记者致电韵达官方客服电话95546,客服人员回应称...
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抢时效、拼上门,时效快递行业“卷”起来了!新一轮供应链角逐开启
2023年7月1日 - 百家号
除了纯自营模式，菜鸟还有个操作——智选仓配次日达，用“自营仓+申通配”，用经济型快递的成本来做，从支付到签收的全链路次日达，主要覆盖长三角和珠三角。这里有个背景是，经济型快递在核心经济圈时效表现已经和顺丰无异。据透露，在供应链模式里，仓的稳定是一个重要的底盘。但拿地建仓、运营仓，极其重要且需要...
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对话《我在北京送快递》作者胡安焉:在工作与自由之间
2023年6月11日 - 新浪
又比如,公司坚持每个快件都必须要客户亲自签收,如果没送到手里,丢失自赔。他有时会暗自羡慕“那些什么通”的快递员,因为他们只用把快递放在门口,完全没有种种琐事。运费是高出一截,但那是归公司的,到每个快递员手里,其实相差无几。其间最令他疲惫的,是开晚会。胡安焉所在的站点业绩数据不佳,在全市250多个站点...
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电商“暗战”:疑遭同行恶意下单投诉,十个退单竟是同一照片
2021年3月1日 - 百家号
物流信息显示,这些订单发往了全国不同的9个省(市),在1月31日至2月5日之间被签收。换句话讲,分布在全国不同城市的10个不同的收件人,在2月24日前后1天的时间内,使用了同一张“坏果”图片向平台投诉有质量问题,并申请了退款。〖调查1〗收件人称订单是在另一家店铺下的没申请退款张先生介绍,在...
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