快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

除了扫码取件,也可以凭取件码取件,但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码,不得不扫码取件的情况。槽点3超时收费扫完码就能取到快递了?也不一定,还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。“不...

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

“我们还没接到通知，还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚，湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者，她也听说了关于快递新规的新闻报道，但她认为对于“三通一达”这类快递来说，快递员派送的单量太大，要逐一打电话确认，不太现实。也有快递从业人员乐观表示，面对新规其实也不用太过焦虑，因为...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快递年业务量已经突破了惊人的1200亿件大关,而2022年的日均业务量更是超过了3亿件。这么多快递,快递员们的时间哪里够用?他们得一个个送货上门,那派件效率肯定得受影响...

快递“被签收”我咋不知情3月1日起快递新规将实施 快递员“不问而...

郝娟说，据她多年网购的经验，目前市面上诸多快递公司中，只有两到三家的快递员会主动联系收件人，其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到，查询物流信息才发现快递几天前已到代收点，导致生鲜产品坏掉，后来才知道取件码由代收点发送，代收点因疏漏没有入库。”郝娟说，送货上门是快...

新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?

除了快递柜的投递问题,此次《办法》中不少规定与消费者息息相关,包括在加强快递服务行为规制、强化市场秩序管理要求、严格快递运单及码号管理规定等七个方面作出调整。其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱(快递...

双11快递高峰里,部分代收点试行“收件人自取包裹”

连日来,极目新闻记者走访发现,作为快件包裹投递的重要终端,部分快递代收点面对每时每刻都几乎满仓的状态,开始试行由取件人根据入库后发送的取件码,自行寻找陈列架上的包裹,自主完成取件流程(www.e993.com)2024年11月4日。对于“收件人自取包裹”的方式,有消费者认为,不仅存在“操作麻烦”的问题,还可能带来误取包裹的安全隐患。对此,推行这一取...

您的快递已签收 签收人:门口

根据《快递暂行条例》第二十五条规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”根据上述法律规定,快递公司作为承运人,应将货物包裹交由收件人本人签收,或者经收件人同意交由代收人代收。此种情况下,快递公司对...

新疆墨玉:智能快递柜进驻小区 居民取件便捷又安心

随着网购消费日趋成熟,越来越多的人成了“网购一族”,收取快递现在已经成为许多居民日常生活的一部分,但快递员派送时间和收件人取件时间不匹配导致的取件难和放在其他地方不安全等因素让居民取快递成为一件烦心事,而智能快递柜提供24小时取件、寄件自助服务,彻底解决了这些问题,切实让群众享受到智能化带来的便利。

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的模式,“日常网购中,除了顺丰、京东的快递会打电话询问外,其它快递都...

今起快递擅自放驿站最高罚3万 从业者称全打电话问上门有压力

3月1日上午,海报新闻记者来到上海市一小区内的快递驿站。据驿站工作人员介绍,平时小区居民的快递都是由快递公司统一用车拉到驿站,驿站工作人员整理后将取件码发给收件人,收件人凭取件码来驿站签收,但顺丰、京东等直营制快递公司派的件可能会由快递员直接送上门。