女子谎称快递未签收,多次敲诈快递公司要赔偿款获刑
女子谎称快递未签收,多次敲诈快递公司要赔偿款获刑正义网讯(通讯员王擅文)一年多时间,女子彭某网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后借此举报,向快递公司索赔,非法获利3.7万余元。2024年1月8日,上海市青浦区检察院以涉嫌敲诈罪对其提起公诉。2023年6月15日,青浦区...
快件因天气原因延迟送达,快递公司若未提前提醒,应赔偿丨我想@老板
对此,北京市京师(郑州)律师事务所律师黄帅分析认为,当预判到天气变化会影响派送时效时,快递公司应及时安排快递小哥给收货人打电话或者发短信,告知对方货物将延迟送达,后期等天气状况好转时再及时派送,并且保存了打电话或者发短信的记录,那么,在收货人退货后又索赔就可以拒绝,因为己方已提前尽到了提醒、告知责任。...
快递员未告知客户 将生鲜佛跳墙放门口10余小时
物流信息显示,林女士的快递在6月4日早上9点多已签收——生鲜食品在门口放了长达10多个小时。“物流公司派送不当,应该承担相应责任。”林女士认为。记者将林女士的问题反馈给京东物流。京东集团相关负责人称,快递员在派送生鲜件时,曾拨打客户电话但未联系上,所以直接把货物放在了客户家门口,确实是因为快递员个人...
快递新规落地满月 江苏上门派件量及投诉量均未明显增加
记者了解到,新《办法》实施一个月以来,大部分“通达系”快递员仍然无法做到“派前电联”,主要原因是派件量太大。例如每天要派送800多件快件的张毛握,如果平均每件快件花1分钟打电话,那么仅打电话一天就要花13个小时,这是“不可能完成的任务”。大部分收件人对不能“派前电联”的快递员表示出宽容和理解。...
快递新规实施一周争议未息 有快递员表示如严格执行或选择辞职
随着《办法》落地实施,部分快递公司推出了新服务。以圆通为例,此前开通了“圆准达”试点服务,这类快递必须电联收货人本人,要现场上传图片,必须定位签收,但是会有0.8元的直达派费。《办法》实施一周热议不断市民意见不一《办法》执行一周,相关问题一直热议不断,央广网记者在街头随机采访多位市民,大家意见不一。
3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...
快递企业:通过技术端投入来增强派件效率,满足用户需求其实《快递市场管理办法》修订之前,不论是2018年的《快递暂行条例》还是2019年实施的《智能快件箱寄递服务管理办法》,都在强调快递员应在通知收件人的情况下,再将包裹放入快件箱(www.e993.com)2024年10月25日。申通快递公司相关人员表示,申通快递对于末端派送服务规范,尤其是快递员派送前需征求...
临沂部分快递企业未执行新规,八毛钱派费拦住“最后一公里”
“2023年3月30日起,顺丰‘派件不上门,承诺必赔付’的服务承诺就正式覆盖全国了600余个城市。我们利用更具行业优势的派费,借助大数据系统更科学的划分派送区域,提前通过APP设置和电联的方式,了解客户收件偏好和需求,提高按需上门的履约率。”刘瑞告诉记者,从目前部分快递从业者反馈的意见来看,企业需要对从业者的“幸...
快递送货上门要加钱?快递企业回应:并未增加此类服务
“针对新规的派送要求,我们会按照用户需求提供派件服务,需要送货上门的会送货上门。”中通快递相关负责人表示。不过在新规指导下,不少快递公司也推出了新服务以应对。记者了解到,圆通此前就已开通了“圆准达”服务,这类快递必须电联收货人本人,要现场上传图片,必须定位签收,但是会有0.8元的直达派费,目前是总部直拨。
快件因天气原因迟迟不送 能向快递公司索赔吗
17日,孙先生选择退货。20日商家签收货物并退回货款。对于韵达快递不给派送的行为孙先生十分生气并要求快递公司给予赔偿。涉事双方经协商,已按商品原价3倍赔偿当孙先生的货物送往终端时,韵达快递是不是放假了?为何一直没有派送呢?韵达快递河南公司相关负责人汪先生称,春节前下大雪,快递公司很多干线车辆都堵在了...
规范快件投递方式,需要快递公司挑大梁
“现在还是就跟往常派送一样,根本没变,该怎么送怎么送,而且目前为止还没有听说哪家快递公司罚过款。”3月7日,北京市丰台区快递小哥陈师傅在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示,网点目前还没有明确规定必须按照新规执行,新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这没法实现。如果像新规那样每次投递前,快递员...