1元1斤的“快递盲盒”到底谁在卖?韵达这次闹大了,回应“倒卖退件...
销售的方式多为按斤卖或者按件卖,还有一些商家更离谱,直接按吨叫卖,一吨标价6000元到8000元不等。在采访中,知情人士表示,“快递盲盒”是商家不来找的件,名字错的或者退货的,这些东西都是内部买去的。根据央视记者的实地调查,在某快递网点退件区,现场有穿着“北苑韵达”字样服装的工作人员正在作业。工作人员称...
韵达退件当盲盒出售涉违法被约谈 业绩失速营收下滑投诉量超11万条
据报道,在一些购物平台,一些商家大量出售“快递盲盒”,按斤或按件来卖。追根溯源,这些盲盒不仅有厂商处理的低价产品,还有来自快递网点的退件。这些原本应该退回商家的快递,为什么会流向市场?究其原因,是由于商家自身并未设置完备的退件核对机制,这给快递网点钻了空子,将一些快递退件出售,售价一元一斤,之后买...
“产粮区”外,快递企业如何挖掘新增量?
2014至2023年,我国平均快递服务价格从14.65元下降至9.09元,而以“电商件”为主的“通达系”快递企业的价格竞争尤其激烈,5月,圆通、申通、韵达的单件收入分别为2.23元、2.01元和2.03元。对于快递企业而言,重点“产粮区”的业务格局已经形成且相对稳固,存量竞争异常激烈,企业要发展,须发掘并拓展小而专的壁龛市场(又...
浦东张江圆通莫名退件,相关投诉已达数十起
11月,浦东张江地区不少市民发现,圆通速递的快件配送出现异常:物流信息显示已到张江,“转身”却被退回了发货地。据报道,家住浦东新区的市民张冶,已经数不清和圆通速递官方客服沟通了多少次。张冶发现,申通、韵达、圆通三家快递的配送都出现了停滞的情况,快件到达浦东张江后,物流信息便迟迟不再更新。想着可能双11快递...
圆通速递:不给二次手续费就退件
圆通告诉收件人快递超区,连快递员都不知圆通速递好不要脸,自打嘴巴哄骗消费者杜洪毅/文圆通速递声称乡镇快递超出其经营范围,并以此作为加收二次手续费的借口。如果消费者对其进行投诉,快递网点就说不收费了,但也不给送,让收件人跑上几十公里路到县、市级城市货运站点自提,否则就直接退回去。
韵达辟谣“关闭2000多网点”反遭群嘲!快递滞留、退件丢件后,内斗...
”一位曾使用过韵达服务的山西用户向北京商报记者表示,据他了解,最近两年韵达倒闭了很多网点,他所处的山西长治的一个韵达网点在2022年4月中旬到6月中旬发生了一次很大的内讧,新旧老板没有交接好,造成大量快递滞留、退件和丢件,“在此期间我的快递就丢失了,后来也没有妥善赔偿”(www.e993.com)2024年10月21日。“去年7月初山西长治韵达换...
现场发飙!昆明圆通快递员私自签收,顾客无法拒收退货
现场发飙!昆明圆通快递员私自签收,顾客无法拒收退货近期,现场发飙!昆明圆通快递员私自签收,顾客无法拒收退货。我们这代收点有点远,反正真的是快递员为了图方便,我们不方便了。胡师傅就是一名快递员,他吐槽,上回一快件在还没有确认好坏的情况下快递员私自把我签收了,导致东西不满意却没法退货。
"有米日记"买鸡蛋 有破损也得签收?
另外还有注意事项:请顾客当着快递员的面开箱验货,签收12个小时后,不再做售后理赔。魏女士表示,她没留意到这些内容。圆通速递派件员:“鸡蛋破了,有蛋黄流出来,驿站拿货、验货的时候,她打开看一下不行,不要了。我们正常流程,按退件出库,返回商家了。这个东西网上买的,如果有问题拍照了,可以直接找商家反馈。一...
圆通管理层洗牌 阿里系上位创始人退居幕后
根据同期发布的圆通速递2018年业绩报告显示,公司在2018年实现营收274.65亿元,同比增长37.45%;实现净利润19.04亿元,同比增长31.97%;实现扣非净利润18.38亿元,同比增长34.11%。据国家邮政局数据,2018年,全国快递服务企业业务量累计完成507.1亿件,同比增长26.6%;业务收入累计完成6038.4亿元,同比增长21.8%,快递行业快速增长。
圆通“双11”多重保障,数字化服务全力护航客户体验
“双11”期间,圆通还将通过线上的数字化工具及线下过程的专项管控,确保稳定的时效和服务。在揽收端,圆通商家客户可以直接在“客户管家”一码绑定,获得专属K码后就能享受从自助充单、打单、轨迹查询、售后跟踪到财务结算、数据分析等的一站式服务。“客户管家”的“专属客服群”功能,类似客户退件、更址等常见需求...