签收不退、夸大功效、“整容”变“毁容”?这份消费者权益保障审判...
3月21日,北京三中院召开服务保障首都国际消费中心城市建设消费纠纷下载黑猫投诉客户端审判新闻发布会,发布《北京市第三中级人民法院服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》,总结北京三中院2013至2023年间审理的涉消费纠纷案件类型特点,梳理该院保护消费者合法权益、服务保障北京市打造国际消费中心城...
韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况
“都是商家不来找的件,名字错的或者退货的。”从快递官方网站进行查询发现,这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。针对此事,韵达速递官方客服回应称,目前正在核实情况。涉事...
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众……
随后,记者在网上随机查了快递单号,发现这些快递都是真实存在的,大多是退回签收状态。而采访后发现,这些快递被当成盲盒转卖,消费者和商家均不知情。于是记者就约商家和快递公司当面核实。而快件揽收人表示,退件是快递公司那边没退干净,自己倒卖了一部分,站点一个月往外拉卖出去好几车。小柴直接一个好家伙,这...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
吕女士向商家发起申请换货,商家以影响商品二次销售为由拒绝,并表示“商品退回才可以退款”。由于沙发物件较大,寄件并不容易,吕女士撤回换货申请,改为因质量问题申请退款,商家仍以“商品退回才可以退款”加以拒绝。沟通未果,吕女士申请平台介入,通过平台客服处理退款成功,未退货。消费者李女士告诉红星新闻记者,2...
涉嫌违法售卖快递退件 国家邮政局约谈上海韵达货运有限公司
4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。焦点访谈调查后续:涉嫌违法售卖...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口的件(www.e993.com)2024年10月25日。自从有了“仅退款”按钮,一些原本是需要退货的件,也不用退货了,一定程度上影响了业务量的增加。无论是薅“仅退款”还是“运费险”的羊毛,都损害了商家利益,也让小哥蒙受损失,更扰乱...
@洛阳人:“剁手”抢到的商品降价了咋办?退差价攻略看这里!
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,网络购物实行七天无理由退货,退货时间是从签收商品的次日开始起算,在七天期限内向网络商品销售者发出退货通知,延期就没法退货了。退货时,您应当将商品本身、配件及赠品一并退回,赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者...
退件快递变“盲盒”?国家邮政局约谈韵达
商家的退回件应当退给商家,怎么会被流向市场买卖呢?带着疑问,编辑再次来到三挺路夜市了解情况。在现场,编辑以60元每袋的价格购买了3袋“快递盲盒”一共有177个。经查询,编辑发现这些快递信息大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。
韵达遭焦点访谈曝光,部分快递退回件成为快递盲盒?聂腾云应严查
这部分来自快递物流公司的快递盲盒,大部分是退回签收状态。据焦点访谈报道,在浙江义乌夜市,记者以180元买了177个快递盲盒,退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部,而且这两个名字是同一个地址。经过记者探访得知,确实在该服务部存在快递被倒卖的情况,一些快递退回件会按斤被卖出去,该...
玉手镯不喜欢验货后可以拒收-玉镯买了不喜欢能不能退
客户在退换货时应该确保商品的包装和附件完整,并遵守商家的退换货流程和要求。总而言之,翡翠手镯的鉴赏期通常是从客户签收商品后开始计算的,但具体的计算方式可能会因商家政策、购买渠道和合同条款等而有所不同。在购买翡翠手镯前,客户应该仔细阅读并了解商家的规定和政策,以免产生任何不必要的纠纷。语音朗读:...