机票退改签将实行阶梯费率 媒体:给任性收费套上缰绳

其中特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。通知强调,航空公司要严格执行明码标价规定,在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,在...

上海市民难以接受:这不是乱收费吗?免费退机票,被收50元信息调取费...

免费退机票,被收50元信息调取费,闻所未闻→近日,市民韦先生向解放日报·上观新闻民声直通车留言反映,他在4月底通过飞猪平台购买了一张机票,因错购立马发起退款,可平台退款的金额却跟航司客服介绍的退费规则有很大出入。“我找客服反馈,接线人员说要向相关人员调取购票信息和流程,需要购票人先缴纳50元调取信息费用,...

机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读

春运期间，平均每天都有200多万旅客选择乘坐飞机出行。而近期就有部分旅客表示，购买了机票后，想要免费退改签十分困难。那么机票为什么要收取退改签费用呢？又是按照什么标准来收取？合理吗？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：消费者在购买机票后，实际上就相当于跟航司形成了一个购买机票的合同。如果...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...

民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。据羊城晚报,在上述“高额退票费”事件中,消费者刚买完机票选择退订,给航空公司造成的损失微乎其...

机票退改难退改贵引热议,航司退改签收费“阶梯费率”无统一标准

距离1月30日整整提前近一个月，不会影响机票销售，但航空公司仍要收取约1500元退票费，而机票全额仅1800元。后续她选择改签，在多次沟通后，依然补了960元的高额改签费。长期以来，机票退改难、退改贵问题饱受诟病。一张机票退改的背后不仅有舱位等级、距离航班起飞时间等因素限制，在各航司的退改规定中，还将...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

“提前一周提出要退票,竟然要收70%的手续费!”最近,家住济南的丹阳打算在春节期间和母亲前往港澳游玩,在飞猪平台订购了从济南飞往深圳的西部航空航班(www.e993.com)2024年11月13日。因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。

机票退改签收费畸高,航司降费必须与“二次售卖”成本匹配

距离1月30日整整提前一个月,不会影响机票销售,但航空公司仍要收取她约1500元的退票费,而她的机票全额仅1800元人民币。后续她选择改签,在多次沟通后,依然补了960元的高额改签费。(新华每日电讯)机票退改签收费贵,为人诟病久矣。从网友分享的案例看,退票往往就意味着“血亏”,在扣去手续费后,实际退回的费用,...

机票可以“买低退高”?这些航司平台支持!

律师建议,相关主管部门应制定统一的机票退改规则,引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准,让消费者的购票预期更清晰。1第三方平台暂无类似操作,东航可航后退款据新闻晨报报道,5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出发前一晚,机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退...

行程取消退机票被扣一大笔钱,网友:不要冲动

05李女士因退票费用纠纷成功维权,最终收到补退的384元费用。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考潮新闻客户端“买机票一时爽,退机票哭的泪花花”,近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款,按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行,几千块买的机票退到只剩几百元,因此姜茶茶劝大家“出行订飞机...

买了机票选座还得交钱?航空公司隐形收费值得买单吗

一家民营航空公司的负责人告诉记者,疫情期间,他们曾经推出一项行李托运收费项目政策:机票4折或4折以下购乘客行李托运需要收费。但经过一段时间后发现,这项服务反而会让乘客流失,乘客因为体验感不好转而购买其他航空公司的机票,一定程度上导致客户损失,另一方面,有少部分旅客会进行投诉,一定程度上损害了航空公司的形象。